Купили мы керамогранит в санузел в Красногорске. С доставкой была проблема, но менеджер был на связи и все прошло отлично.
Решили мы заказать керамогранит еще через сайт, и тут начались наши хождения по мукам.
В понедельник должны были привезти, менеджер уверяла, что привезут до 23 часов, водитель за час позвонит. Не привезли, никто не позвонил.
На следующий день со мной связались только после того, как я оставила обращение на сайте, пообещали доставку на среду, и что, как только будет маршрутный лист со мной свяжутся. В итоге, конечно, менеджер не перезвонила.
Удалось связаться с отделом логистики, оказывается, менеджер с ними не связывалась! А после неудачной доставки должна была изменить дату на новую, но она только обещала мне, клала трубку и ничего не делала.
Как итог—плитка оплачена, но не доставлена и никто не знает, когда привезут и привезут ли вообще