Самая ужасная авиакомпания, которая может только существовать. Смешные требования к ручной клади, где ты кроме сумочки 20 см не сможешь ничего положить. У меня специальный чемодан для ручной клади, который проходил по требованиям более 3х авиакомпаний и только в смартавиа он не прошел. За маленький чемодан весом в 7 кг мне пришлось платить 2800. Мало того, хамское, отвратительное отношение персонала. когда я осталась со своей мини-сумочкой мне предъявили, что у меня есть якобы емкость воды, которая бы даже не поместилась. Такое отношение - просто нонсенс. если хотите потрепать себе нервы и остаться без денег, тогда берите билеты в этой авиакомпании. Никакого комфорта и должного отношения не ждите)
Если бы была возможность поставить 0 звезд, то было бы 0