2
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Газовая колонка Нева 4511 - Колонка норм, но компания не порадовала(

Достоинства: Колонка хорошая
Недостатки: Мастер сделал на отвали, компания не выходит на связь
Купили колонку на замену старой. НО через неделю водонагреватель перестал работать. На звонки не отвечают, по форме обратной связи не перезвонили. Типичные гопники нулевых - забрали деньги, впарили брак и пропали. Остался номер мастера, но он за диагностику по гарантии лично возьмёт оплату. Сосут деньги, а не предоставляют услуги. Обходите стороной.

upd: проблема оказалась в батарейке, чего мастер не удосужился проверить на 22'000р (покупка + установка). За установкой лучше обращаться в Петроэлектросбыт, так как оказалось, что её ещё и в эксплуатацию нужно ввести официально, о чём так же сказано не было.
Время использования 2 месяца
Стоимость 22000 ₽
Год выпуска/покупки 2023
Общее впечатление Колонка норм, но компания не порадовала(
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

BaltGaz
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь! Мы тщательно следим за качеством нашего оборудования. Очень жаль, что у Вас так вышло. Напишите, пожалуйста, где именно Вы покупали колонку, Ваши ФИО и номер телефона. Мы с радостью постараемся Вам помочь. Надеемся, Вы останетесь в числе наших клиентов.
Lin36366
Вопрос решили уже самостоятельно. Мастер не удосужился проверить батарейку на необходимую мощность, из-за чего колонке не хватало мощности, + не закрепил газоотвод. Как оказалось, это было опасно. Вместо того, чтобы предупредить, взял подпись с ОДНОГО из нескольких жильцов, что "претензий к работе нет" и ушёл. Сама колонка норм. Только за это подниму оценку до 2х, но к самой работе большой вопрос. Контакты предоставлять не буду, так как всё решили сами, звонить и связываться уже поздно. Мнение не меняю
BaltGaz
Благодарим за ответ. Из какого Вы города? Наша сервисная служба находится в Санкт-Петербурге и мы хотели бы сделать наш сервис лучше.