Всем доброго времени суток.
Делали заказ на дом. Недовезли часть заказа (а именно, суп том-ям, а также суши привезли без соуса, имбиря и васаби).

Когда мы перезвонили им, оператор сначала долго искала заказ, потом предложила отправить фото чека и заказа(!) на какой-то номер. На вопрос, когда нам привезут недостающую часть заказа, ответила: "С вами свяжутся".

В общем, ужин испортили.

ПС: позвонил через полчаса "отдел контроля качества" (ха-ха) и уставшим тоном принес извинения. Ни слова про доставку этого томм-яма или какие-то бонусы, компенсации итп.