Выбрали данную базу для празднования дня свадьбы с друзьями с 18.08 по 20.08. Было арендовано 2 больших корпуса и одна вилла.

Из плюсов: большая, ухоженная территория и чистое озеро. На этом всё.

Хочу сказать, что персонал базы отдыха испоганил нам весь праздник. Все забронировали за 5 месяцев до праздника. Приезжали лично, общались с менеджером через вотсап - везде уверяли, что все мои пожелания учтены и записаны. В день свадьбы началась кромешная жесть:

1. База в день заезда сказала о каком-то залоге, который нигде не отображен. За все 5 месяцев никто ничего не сказал. Начали заселяться - платите еще деньги
2. Раз 10 обговаривали, что основной корпус, где будет праздничный ужин, укомплектовать посудой на 24 человека. В итоге через 5 минут выносить свадебный торт, а блюдец нет. На мои вопросы мне сказали: «Значит у нас нет столько блюдец». Никто ничего не сказал, чтобы мы привезли все с собой. Только после скандала нам дали одноразовую посуду. Свадебный торт на одноразке - великолепно!
3. На второй день выяснилось, что корпус, где жили гости с детьми не укомплектован детскими кроватками. Обговаривали это 10 раз, при мне писали в бронь все мои пожелания.
4. Суббота. Полный курорт. Рядом с нашей виллой в 8 утра начинают штробить брусчатку. Гости поспали, отдохнули - большое спасибо!
5. На момент бронирования и потом еще 2ух приездов для уточнения деталей договорились, что гости на курорте все записывают на мою фамилию, а мы при заселении все оплачиваем. Суббота, после завтрака все идут развлекаться - наших гостей никуда не пускают. Просто никто никому ничего не сказал. Час добивались управляющую - только после скандала стали пускать.
6. В ресторане еда ужасная, цены завышены. Официантам просто пофиг на гостей, еще и хамят. Заказали доставку в коттедж - 3 раза о себе напомнили и через 2(!) часа получили еду.

Вывод: абсолютно ужасная коммуникация персонала между собой, курорт не ориентирован на высокий сервис, всем просто на гостей плевать. Если бы можно было поставить -10, я бы это сделала. Большое вам спасибо за испорченный праздник за наши абсолютно не малые деньги.