5
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Компания "Ростелеком" (Россия, Шуя) - Лучший провайдер в нашем городе

Достоинства: Высокая скорость интернета, Техподдержка всегда на связи
Недостатки: Часто ломается оборудование. Техподдержка иногда может что то напутать.
За неимением других провайдеров в частном секторе, приходится пользоваться этим. В принципе качество связи по оптоволоконному кабелю - на высоте.

Компания Ростелеком (Россия, Шуя) фото

Техподдержка всегда на связи, мастера приезжают быстро и всегда находят проблему. Вопросы остаются только к техподдержке, где всегда могут что то напутать, но при должном терпении, обязательно все исправят. В основном проблемы возникают с телевидением, а точнее с китайским оборудованием, которое пытается постоянно сломаться. Приезжает бригада и быстро все исправляет. Обычно ждать бригаду приходится от получаса до пары дней.
Когда приезжает бригада, обязательно расскажут как сэкономить на тарифах.
Скорость в заявленные 10 мегабит всегда есть, иногда разгоняется до 11Мбт.
Время использования 1 год
Стоимость 600 ₽
Год выпуска/покупки 2022
Общее впечатление Лучший провайдер в нашем городе
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

rt-support
Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств. Мы стараемся предоставить максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы. Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы всегда открыты для диалога.
KvokDenis
Спасибо вам за быстрый и надежный интернет, но хотелось бы более надежное оборудование (В основном это касается ТВ приставок).