5
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Брокерский счет в Т-Инвестициях (быв. Тинькофф) - Отличная работа поддержки

Достоинства: живые люди в поддержке, грамотные ответы, помощь, удобное приложение, надежный брокер, положительное впечатление
Недостатки: немного перемудреные условия акций с подарками, не на все возникающие вопросы есть ответы в справочных разделах
Имею брокерский счет в Тинькофф. Так как инвестирую недавно, иногда сталкиваюсь с вопросами, на которые нужны ответы. Мне нравится как работает техподдержка у инвестиций.


Ранее от поддержки банка были только положительные впечатления. Сейчас еще добавились от ТИ. Обращался несколько раз. Не с проблемами, а уточнить по работе приложения, продаже подарочных акций и еще нескольким мелким моментам. Сотрудники консультировали четко и на дополнительные вопросы отвечали подробнее и своими словами, То есть не копировали откуда то из справки на сайте текст. Который я и сам могу почитать. А реально объясняли. Отдельно радует, что Тинькофф не поддается моде на вездесущие чат боты. Которые пишут не по теме, а если и по теме то непонятно. А отвечают реальные живые люди. В остальных нюансах приложение тоже хорошее. Можно зарабатывать небольшие суммы, копить и сберегать, если разобраться. Инструментов в инвестициях для этого достаточно.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Отличная работа поддержки
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

Т-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте.

Спасибо, что поделились своим опытом и высоко оценили наш сервис. Стараемся предоставлять только лучшее обслуживание нашим клиентам.

Желаем успехов в инвестициях!