1
Отзыв рекомендуют 2 3

Отзыв: Мебельный магазин "Цвет диванов" (Россия, Санкт-Петербург) - Никогда больше не обращюсь в данную фирму.

Достоинства: нет
Недостатки: сплошное враньё со сроками.договор не соблюдают.
Полтора месяца( 23.06) назад заказал диван и кресло. На словах всё было очень здорово. Но вот настал срок получения. И начались сказки. В салоне говорят готово, в поддержке, даже не приступали к изготовлению. Посылают от одного менеджера к другому. А заканчивается всё гудками и тишиной. Даже не удаётся узнать когда всё таки изготовят мебель. Если не хотите проблем. не связывайтесь с данной фирмой. Берегите нервы. Мутная фирма данных о производстве не найти. До сих пор нет уверенности в получении мебели.
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица ул.Фучика
Дом № 9
Общее впечатление Никогда больше не обращюсь в данную фирму.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

zvetdivanov
Официальный представитель
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неприятными обстоятельствами. Просим вас уточнить данные по заказу: ФИО, дату и номер договора. Постараемся разобраться и помочь вам.
123456cthutq
Договор 813МД000112 от 23.07.23 . Неприятно выслушивать вранье по поводу готовности.Неужели нельзя просто извинится за срыв поставки и назвать реальную дату.Или предложить небольшую компенсацию в виде допустим доставки.А так работать нельзя.ложь она всё равно всплывает.Жаль что не получилось с вами работать .были большие планы на остальную обстановку.
zvetdivanov
Официальный представитель
В настоящее время фабрика принимает большое количество заказов, но мы не можем допустить изменений в качестве изделий, поэтому сроки доставки вынуждены были увеличить. Наши специалисты взяли данную ситуацию под контроль и уже оптимизировали работу производства.
Приносим свои извинения за такую ситуацию.
В качестве извинений мы бы хотели начислить вам 3000 бонусов на карту лояльности.