2
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Ggsel.net - интернет-магазин игр (быв. Ggsel.com) - Товара много, но будьте готовы к тому, что Вас кинут!

Достоинства: большой выбор товаров, удобный сайт, простая оплата и получение товара (относительно), возращают деньги. можно оставить отрицательный и положительный отзыв.
Недостатки: ненадёжные продавцы, обманывают. условия в описании товаров могут быть нарушены в одностороннем порядке. отзыв нельзя менять спустя 60 дней. посредник в лице oplata.info.
Учитывайте, что защищён на этой площадке только продавец товара! Покупатель никак не защищён. Несмотря множество положительных отзывов Вас спокойно могут кинуть.

По итогу: если покупать, то можно столкнуться с произволом от продавцов и сама площадка никак не реагирует на ваши обоснованные претензии, точнее, шаблонная реакция есть: извините, ничем помочь вам не можем... продавец мог так сделать. Ну и всё. Чувствую себя обманутым. Я воспользоавлся предложением продавца, условия были указаны и с моей стороны всё соблюдалось, а продавец тихонько вернул деньги. Советую прочитать соглашение на оказание услуг. Там особо ничего нет и по факту площадка может делать всё что угодно. Учитывайте.

Пояснение: Купил VPN Winscribe у продавца под ником kivic с пожизненной гарантией (ага, нашли мамонта), суть этой гарантии в том, что когда бы я ни написал ему я смогу получить замену товара на заведомо рабочий. Некоторое время это действительно работало. Продавец менял товар т. е. делал замену, если VPN переставал работать. Спустя время продавец написал мне, что у него закончился Winscribe и предложил нормальную альтернативу в виде Nord VPN и дальше я использоавл Nord VPN... Закончилась пожизненная гарантия. Кто бы мог подумать?


Никогда такого не было и вот опять Бам! бам!! бамм!!!

В один непрекрасный для меня момент я обнаружил, что Nord VPN более не работает и полез просить замену. Надо сказать, я уже тогда чувствовал, что ничего не получу... Так и вышло.

На мою просьбу заменить нерабочий VPN на другой я получил ответ:

заменить товар нет, не слышали

VPN нужен был очень срочно. До этой ситуации продавец в течении дня делал замену.

На моё последнее сообщения я получил точно такой же ответ от продавца "скоро ответим". Это было 21.08.2023 в 00:58:04. Я пошёл спать, а проснувшись увидел сообщение на почте в котором было описано, что продавец желает вернуть мне деньги. А зачем мне деньги, я купил товар и хочу его получить? В чём проблема? Надо сказать это всё равно удивило меня, немного. Надеялся я, что он поступит честно. Ага. Аж два раза!

Отменить этот возврат и потребовать товар нельзя. Только принять ил оставить в подвешанном состоянии. Оставить отзыв тоже не получается т. к. площадка разрешает редактирование отзыва только в течении 60 дней после того, как оставили отзыв. Я оставил положительный и понятное дело, что какое-то время продавец не кидал меня. Наверное потому что мог оставить отрицательный отзыв, где бы я описал всё, что про него)). К сожалению, платформы ggsel.net и платёжный шлюз не дают нам сделать это. Они говорят - жри что дают! Мы можем сделать всё что угодно.

Кинутый я полез писать в поддержку ggsel.net (support@ggsel.com). Написал я значит такое письмо:

Письмо с притензией, которое было отправлено в поддержку платформы GGsel

Отправил, а после получил ответ:

ответ от платформы

Да толку, что Вы на связи... В грязи скорее...
Они пишут, что у продавца закончился товар т. е. VPN Nord? и так как я использовал VPN Nord, то ладно, не нужен он мне, но пусть он тогда выдаст мне Winscribe, ведь его я изначально покупал. И нет, у него он есть и продаёт его не за 2 бакса, а за 700+р. Вот вся проблема. Деньги и возможность не соблюдать свои же условия.

Закончился товар? Вот страница с якобы закончившимся товаром, который у него в наличии, но с другой более высокой ценой. Скрин 30.08.2023. На август 21 числа 2023 также была доступна покупка.

якобы нет товара

Пофиг что есть описание и условия на которое я ссылался покупая этот товар) Сейчас конечно там другие условия и продавец понял, что давать на товар пожизненную гарантию невыгодно да и когда этот VPN стоит не 2 бакса, а 7 баксов. Никакой реакции не последует, а правильно, зачем? Или продаван который приносит кучу денег этой площадке, платя коммиссию или я, который купил с десяток недорогих товаров)) Я ничего не решаю, меня можно кинуть. Другие всё равно покупают и будут покупать.

Считаю, что платформа GGsel и продавец kivic поступили некрасиво по отношению ко мне как к клиенту. Я ещё накатаю таких отзывов и придумаю, как заставить их ответиить за это. Никогда не сдавайтесь, если Вас кидают. Такие поступки нужно присекать.

P.S. Продавцы просят оставлять положительный отзыв, но знайте, что через 60 дней Вы не сможете его изменить и через эти 60 дней продавец может Вас кинуть. Может - не значит кинет). Просто имейте это ввиду покупая там. И теперь, чтобы мне оставить ему отзыв нужно заплатить 700р и не факт, что площадка его не удалит))) Ну, посмотрим.

Друзья! Спасибо за внимание и удачных Вам покупок!

Вот ссылка на видео с перепиской: https://disk.yandex.ru/i/Aw5KVE6Z1Rjv1g (Яндекс. Диск)

Вся переписка с продавцом kivic

вся переписка с продавцом

Некоторые пояснения:

Условия опсанные в описании товаров могут быть нарушены в одностороннем порядке. т. е. продавец нарушит - ему ничего не будет, но если это сделаете Вы, то деньги уже вряд ли вернут и снимут товар с гарантии. В общем, ни товара ни денег. Покупатель в этой цепочке самый уязвимый.
Из-за сбольшого спроса на некоторые товары цены завышены в несколько раз. Все операции по платежам и хранению покупок происходят за счёт посредника в виде oplata.info. По поводу обмана со стороны продовцов: на примере ключей на Windows, которые продают в несколько рук и тем самым делают большие деньги. Платформу использовал с 27 мая 2020 года. У меня также есть ещё одна покупка у этого продавца и это тоже VPN, но он пока работает и замены ещё не просл))) Оранжевый значок означет возврат средств за товар.

список покупок всех

Время использования 1 год и 5 месяцев
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Товара много, но будьте готовы к тому, что Вас кинут!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

ggsel.com
Официальный представитель
Доброго времени суток! Спасибо за оставленный развернутый отзыв. Мы согласны с тем, что продавец должен исполнять указанные в описании условия к товару. Однако, если он их не может исполнить, то обязан сделать возврат средств. Исходя из Вашего отзыва, Вы долгое время пользовались vpn-ом и получали замену, если он переставал работать. В какой-то момент, продавец не смог сделать Вам замену и оформил возврат средств, то есть в итоге Вы и vpn-ом успели попользоваться(почти год) и еще получили возврат средств за покупку.
Мы дополнительно проверим товары данного продавца и если обнаружиться нарушение правил площадки, он больше не сможет продавать свои товары.
Aison
А что ему мешало исполнить? Наличие Аккаунтов или просто его желание? В таком случае, нужно указывать, что желание продавца не давать мне товар может быть поводом нарушить описание. Я бы тогда делал выводы. Исходя из моего отзыва и описания продавца, которое было указано не мной, не я его придумал, а продавец можно сделать вывод, что гарантия была пожизненная, ибо это было указано и я приобретая товар в то время, когда описание было действительно и продавец продавал свой товар с этим описанием, а после определённого времени нарушил его, сделал возврат средств. Круто, да. Купил я машину в салоне, покатался, а после дилер (продавец) решил вернуть её себе и отдал мне деньги при том, что машины стоят куда дороже, чем было ранее)) + ко всему наплевав на моё нынешнее положение. Ваша попытка мне что-то объяснениить ничего не меняет. Где было указано, что я будут пользоваться товаром год, а потом мне вернут деньги? Не было этого указано, поэтому я всё ещё считаю себя обманутым. Мне не деньги нужны были, а VPN. Следовательно, выводы которые я сделал и которые описаны в этом отзыве верны. Какие нарушения Вы собрались у него искать? VPN Winscribe PRO продаётся за 700р и с гарантией на год. т.е. условия уже другие для новых клиентов, а нас он кинул. тех клиентов, которые купили VPN по старым условиям. Скажем, если в описании указано год, я пользуюсь этот год без проблем, а после мне отказывают в замене т.к. прошёл год. Ок, без проблем. Тут всё понятно. У нас же другая ситуация. Понимаете? Отзыв я оставил по существу пруфы, факты. Всё указал.
Aison
Вообще, к Вам много вопросов может быть… Продажа VPN (которые сейчас банят), предпринимательская деятельность физический лиц без статуса ИП, ООО, АО или самозанятых. Да и самозанятые не очень подходят для продажи товаров других производителей. Они могут продавать свои товары, но VPN (другие товары тоже) не входят в их число. Налоги они не платят. А Вы работаете под ООО. Интересно