Отзыв: Авиакомпания Fly Arna - не клиентоориентированная компания

Достоинства: лоукостер

Недостатки: ужасный сайт, ужасный сервис поддержки, невозможность модифицировать билет

Абсолютно не рабочий сайт. Невозможно никак модифицировать свой билет. Для их системы ваших данных не существует. Как ни пытайся ввести их, будет выдавать ошибку. Как добавить еду в полет? Как поменять дату? Как вернуть билет?
Никак, просто не пользуйтесь этой неблагодарной компанией.

Год посещения	2023
Общее впечатление	не клиентоориентированная компания
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

1 сен 2023 в 22:00

Не знаю, путник. Только что добавил 10 кг багажа на сайте, все сработало. Картой МИР.

27 окт 2023 в 00:12

Не буду спорить, просто поделюсь своим опытом. Летал с FlyArna в этом году 8 раз, на обоих самолётах компании. Лайнеры относительно свежие, ухоженные. Опрятный, чистый, удобный салон. Класс - эконом, поэтому не ждите чего-то сверхъестественного. В остальном - 10 из 10. Мне есть с чем сравнивать.
Сайт простой, вполне понятный, пользоваться удобно. Если возникают какие-то вопросы - горячая линия решает их мгновенно. Без преувеличения. За что отдельное спасибо компании. Изменения в бронирование вносили трижды. Без проблем. Бортпроводники работу свою выполняют неплохо. Все вежливы, приветливы. К пилотам вопросов нет.
Так что по своему опыту могу сказать, что FlyArna - молодая, современная, вполне комфортная компания. Если возникают вопросы - решайте их совместно, не копите негатив. В итоге все будут довольны