1
Отзыв рекомендуют 2 4

Отзыв: Marathonbet.com - букмерская контора "Марафон" - Ужасная контора не выводят деньги пытаются незаконно забрать себе мой депозит.

Достоинства: никаких
Недостатки: обман и незаконное обогащение
marathonbet.ru Общество с ограниченной ответственностью «Букмекерская контора «Марафон» Лицензия ФНС России на деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах от 12.03.2010 № 14.
Не почитал я отзывы и внес туда свои деньги проиграл, занес еще, потом еще, всего чуть больше 86000 рублей. Сначала все хорошо большие суммы максимально возможных ставок, но после первого выигрыша начались проблемы.
Закрыли выплаты сославшись на необходимую верификацию, хотя когда получали деньги никакой верификации не надо было.


Ну ладно думаю верификация все по закону, выслал фото паспорта. Запросили еще фото водительского удостоверения, хорошо выслал фото прав. Опять запрос теперь права надо обратную сторону + селфи фото со мной и еще и цифры на бумаге написать, хорошо все сделал выслал.
Опять запрос теперь те же права, только сторону с фотографией и другие цыфры на бумажке написать и сфоткать на фоне себя. Ну ладно еще раз все сделал отправил Ну нет опять запрос, теперь финансовый пробить адрес. Выслал квитанцию на оплату ЖКХ и платежку из банка с отметкой об оплате ЖКХ, понятно что услуги ЖКХ плататься через сайт мойерц. ру и платятся с помощью клиент банка. Их это не устроило. Запросили еще, направил справку об ипотеке как требует пенсионный фонд где указан договор ипотеке, сумма судной задолженности на текущую дату, паспортные данные, адрес квартиры, мои фамилия имя и отчество, стоит подпись сотрудника банка и печать банка. Опять не понравилась справка видишь ли в формате pdf, а нужно фото. Там где ипотека отделений банка в моем городе нет, сейчас все банки все делают дистанционно, и договора подписываются через банк клиент или с помощью ЭЦП.
Но есть банк где все еще по старинке это сбер. думаю ладно пройду туда, пошел в сбербанк взял справку из банка о наличии счета, с указанием суммы на счете, моими ФИО, указание адреса отделения банка, подписью сотрудника банка, печатью банка, все есть что просили. Опять не то теперь видишь ли в этой справке нету указания моего адреса. Я объясняю что уже куча документов и сбер дает только такую справку, адрес есть в справке об ипотеке, адрес есть в квитанции на услуги ЖКХ, причем квитанция так же на мое имя. Дополнительно выслал чеки с личного кабинета налогоплательщика чтобы доказать что я налоговый резидент.
Опять письмо: нужны документы. Пишу в поддержку что уже никаких других документов я не предоставлю. Мне ответ согласно правилам с которыми вы согласились пункт 1.6.2 компания если сомневается она может требовать любые документы. Пишу в ответ хорошо но в этом же пункте 1.6.2 дальше написано, что если данные окажутся недостоверными, то БК «Марафон» вправе аннулировать все пари, закрыть игровой счет и вернуть все поступившие на этот счет денежные средства. Закрывайте счет аннулируйте пари и возвращайте деньги.
Тут сразу пришло письмо что компания имеет "право" может закрывать счет, а может и нет. И поскольку проверка не завершена мы удерживаем средства по окончании проверки. Пишу больше документов нет, опять ответ проверка не завершена деньги удержаны до окончания проверки, но срока окончания проверки нет.
Вот тебе и контора и выигрыш не отдает, фиг уже с ним так и депозит не возвращает.
Не в коем случае не регистрируйтесь там если играете то на минимальные ставки 1000-2000 иначе кинут.
Теперь будем писать письма в надзорные органы, позже сообщу что вышло.
Год пользования услугами 2023
Общее впечатление Ужасная контора не выводят деньги пытаются незаконно забрать себе мой депозит.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Marathonbet
Здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности. В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят при проведении верификации.
Мы сожалеем, что данная проверка доставила Вам определённые неудобства, однако сообщаем, что как только запрошенные документы будут предоставлены в полном объёме, и они будут успешно проверены, вывод средств на Вашем счёте будет доступен.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
ILIA45
Я все документы которые вы просили отправил, ваши сотрудники их не приняли по причине 1-я что документ электронный, хотя вопрос с какого года у нас в России электронные заверенные печатью и подписью документы не имеют юридической силы? Пенсионный фонд принимает, налоговая тоже. 2-я причина что в документе которые уже со второго банка, не указан мой полный адрес как в первой справке, хотя я объяснил что первая справка это справка об ипотеке, а вторая о расчетном счете и другие реквизиты банк в свою справку не вставит. На что я тоже обратил внимание ваших сотрудников. И спросил отправить другой документ, на что получил ответ что нельзя если документов нет закроем счет аннулируем ставки вернем депозит. Я согласился, но тут встал вопрос что депозит под 90000 и его тоже отдавать не хотят? да? и пошли ответы стандартные:

"Как ранее сообщалось, компания вправе запросить у Участника пари любые документы, которые Компания сочтет необходимыми для подтверждения предоставленных сведений. При этом до удовлетворительного результата проверки всех предоставленных документов Компания вправе удерживать платежи либо ограничивать вывод средств с игрового счёта."

И на все мои дальнейшие попытки пройти верификацию, приходит один и тот же ответ. Раз я не могу пройти верификацию тогда следуйте вашим же правилам ПУНКТ 1.6.2 закрывайте счет аннулируйте все ставки и возвращайте депозит. И расходимся.
Marathonbet
Правила БК Марафон подчиняются требованиям законодательства Российской Федерации, и любые споры, связанные с ними, подлежат юрисдикции судов Российской Федерации (п.п.1).

Мы обязаны запрашивать документы, удостоверяющие личность участников пари, так как проверка подлинности зарегистрированной персональной информации является одним из важных условий деятельности букмекерской конторы.

БК «Марафон» вправе аннулировать все пари, закрыть игровой счет и вернуть все поступившие на этот счет денежные средства, однако, данное решение выносится в индивидуальном порядке. К сожалению, без предоставления документов, соответствующих требованиям, проверка не может быть завершена.
Компания вправе запросить у Участника пари любые документы, которые Компания сочтет необходимыми для подтверждения предоставленных сведений. При запросе документов мы всегда предлагаем список различных документов, из которых Вы можете выбрать подходящий для Вас.
ILIA45
Вы робот? Повторяю я направил все возможные документы которые вы просили, много раз перефотографировал и переотправлял. Вы мои документы не приняли. ДРУГИХ У МЕНЯ НЕТ. ВСЕ ЗАВЕРШАЙТЕ ПРОВЕРКУ АНУЛИРУЙТЕ СТАВКИ И ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕПОЗИТ. И не надо писать, что ваши правила подчиняются требованиям законодательства РФ. Ст 1102 ГК РФ незаконное обогащение. И нарушенное вами Распоряжение президента 25 августа 2021 года N 236-рп, потому что придрались вы именно к платежной системе ЦУПИС через которую я заводил деньги и в которой у меня полностью инфицированный личный кабинет. И у вас же на сайте указано что полную верификацию можно пройти через ЦУПИС что я и сделал. Но ваши сотрудники плевали на то что указано у вас же на сайте и запросили справку из банка, я предоставил. Запросили из второго банка, я опять предоставил. Запросили опять справку из банка, я сообщил что других справок нет. И МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО У НАС С ВАМИ ЦИКЛИЧНЫЙ ДИАЛОГ ПРЕДОСТАВТЕ СПРАВКУ ИЗ БАНКА,