1
Отзыв рекомендуют 5 1

Отзыв: Город Апрелевка (Россия, Московская область) - Ужасные специалисты компании ДКС! Биостанция МБО-1,5: и дренаж - не работают!

Достоинства: нет
Недостатки: не работает дренаж, неприятный запах на участке
Решили поставить септик от производителя ДКС. Обратились через официальный сайт, сотрудники компании все очень любезно объяснили, проконсультировали, после чего на объект выехал инженер для более детальной консультации, оценка грунта на участке и решения разного типа технических вопросов. Инженер порекомендовал установить Биостанция МБО-1,5: и дренажную систему, которая производится непосредственно на производстве компании ООО ДКС. Объяснил, что это самое оптимальное решения для нашего участка, так же заверил, что система работает много лет, нареканий и отрицательных отзывов не было!!!! Мы согласились, установили дренаж по рекомендации специалиста. В итоге дренаж не работает вообще!!! Специалист изначально установил с нарушением, приехал один раз, что то починил, его ремонт к положительным результатам не привел, после чего мы попросили либо заново все устанавливать, либо вернуть денежные средства потраченные на сам дренаж и его установку. На это получили ответ от инженера компании, что у нас "ПРОКЛЕТОЕ МЕСТО", далее нам перезвонил руководитель коммерческого отдела Александр Деянов и совершенно по хамски вел свой диалог, так же прокомментировал, что не знает почему у нас не работает дренаж, денежные средства возвращать категорически отказался, и также повторил слова инженера, что у нас "ПРОКЛЕТОЕ МЕСТО"

РАБОТА СЕПТИКА оставляет желать лучшего. Биостанция МБО-1,5: рассчитана на 7-8 человек, у нас проживает 3 человека!! На консультации говорили, что можно кидать туалетную бумагу, любую химию не содержащую хлор, септик рассчитан на ежедневную стирку, работу посудомоечной машины и т. д. В общем можно вести привычный образ жизни. Это категорически не так. Нагло обманули.!!! Проблемы начались после трех месяцев использования. Из-за туалетной бумаги у нас сломался септик, меняли внутри детали. Так же сковородки, противни мыть после жарки теперь я не могу, так как забивается жиром септик и идет запах "очень не приятный"
Категорически нельзя пользоваться обычными стернальными порошками, средствами для мытья полов, посуды, таблеток для посудомойки. Не смотря на то, что в составе этой химии нет хлора.
Специалисты после всех этих проблем порекомендовали стирать не чаще чем один раз в неделю!!! Это вообще ужас какой то!!! Посудомойкой так же не могу пользоваться каждый день.
Если все эти правила не соблюдать, то на участке стоит ужасная "вонь"
Вообще, то, что обещали сотрудники компании до установки категорически не соответствует действительности!!! Да еще после установки, когда получили денежные средства, по хамски общаются, хамят и издеваются.
Время использования 5 месяцев
Год посещения 2023
Общее впечатление Ужасные специалисты компании ДКС! Биостанция МБО-1,5: и дренаж - не работают!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

dks-official
Здравствуйте. Меня зовут Александр Деянов, я являюсь руководителем в компании ДКС. Данный отзыв носит абсолютно субъективный и ангажированный характер. Имею личное знакомство с данным автором, у которой ко мне имеется личная неприязнь. Вот и пишет гадости. Автора зовут Валерия. Да, с дренажом возникла проблема, просто не справляется с объемом сливаемой воды. И биостанция у нее установлена не МБО-1.5, а МБО-1,которая не рассчитана на ежедневный прием джакузи, о чем автор не упомянул . У нас масса положительных видео отзывов от наших заказчиков, которые довольны работой как нашего оборудования, так и сотрудников. Вот мой номер 89164004860. С радостью проконсультирую и докажу на фактах, что данный отзыв не отражает действительность.
Подробнее на Отзовик: