1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Магазин "Мебель Шара" (Россия, Орел) - НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В МЕБЕЛЬ ШАРА!

Достоинства: сладкоголосые продавцы
Недостатки: отвратительное качество
Мною был куплен диван в Мебель Шара в январе 2023 года. В процессе эксплуатации середина дивана просела. Мною были написаны и сказаны неоднократные устные и письменные заявления с просьбой прислать специалиста для осмотра дивана и составления акта о выявленных недостатках в процессе эксплуатации. Никто так и не звонил и не приходил.30 августа 2023 года я написал, согласно закона о защите прав потребителей, ИП Смирнову в Мебель Шара в ТЦ Пенаты на Московском шоссе претензию с требованием вернуть мне деньги и забрать диван. Вручил претензию под роспись в Мебель Шаре старшему продавцу.

Досудебное урегулирование проблемы мне лично с ИП Смирновым не получилось. ИП Смирнов мне при встрече 14 сентября 2023 года конкретных сроков возврата денежных средств не назвал.
Ужасное отношение. Подаю в суд.

Магазин Мебель Шара (Россия, Орел) фото



при нагрузке диван в середине проваливается

Время использования 7 месяцев
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Орловская область
Район городской округ Орёл
Город или поселок Орёл
Улица Московское шоссе
Дом № 137 ТЦ ПЕНАТЫ
Общее впечатление НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В МЕБЕЛЬ ШАРА!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Мебель шара
Официальный представитель
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за причиненные неудобства. Насколько мы знаем, возврат денежных средств согласован. Вам необходимо обратиться в магазин, в котором приобретали диван и предоставить реквизиты для возврата.
Мебель шара
Официальный представитель
Претензия:

Добрый день! Автор отзыва действительно является клиентом нашей компании. Но со стороны компании был согласован возврат дивана и клиенту вернули денежные средства в полном объеме.
В связи с этим надеемся, что данный отзыв будет удален. Спасибо!