2
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Отель Lancora Beach 4* (Турция, Кемер) - Уже не тот отель как прежде

Достоинства: Море
Недостатки: Сервис и номера
Отзыв о Ланкоре
Отель испортился. После ремонта номеров во втором корпусе всех заселяют туда и утверждают что это комфорт. Добиться комфортного просторного номера не возможно. На ресепшен неприятного типа менеджер который ждёт денег и в зависимости от того сколько дали селит или в комфорт или в отремонтированный эконом. Если отель пересмотрел политику номеров то мы туристы должны знать, за что мы платим. В комфорт селят или если вас трое, или если дали долларов 100.


Обслуживание испортилось напрочь. Официанты вечером все под препаратами. Бешеные, нервные и при этом не обращая внимание на гостей собираются по несколько человек и ржут не стесняясь. Попросить что-то принести невозможно. Персонал ведёт себя нагло, высокомерно, не здоровается. На баре в ресторане грубят и фыркают. Я за свои деньги хочу отдыхать в приятном месте с приятными людьми. Музыка теперь орёт не переставая до 12 ночи. Все номера выходят или окнами или дверьми на танцпол. В отеле много пожилых людей и заснуть невозможно. Звукоизоляции нет, особенно двери.
Мы были в 21 году и нам так понравился отель, что и теперь ему отдали предпочтение, хотя ценник был большой. Кухня тоже испортилась. Каждый день одно и тоже. Не все вкусное. Сменился шеф. Отель отбивает деньги за ремонт второго корпуса, на всем экономит. Нет кофе в номере, нет сливок, чай только травяной. Мотивируя тем что чайники только в пятерках. Скажите спасибо, что он есть.
А когда я на ресепшене спросила почему не дают кофе, мне с наглой улыбкой ответили, вон маркет, там вам все дадут и гель для душа и бальзам(в номерах только шампунь)и кофе и сливки и что пожелаете!
Уборка никакая.
Я одна в номере вешала табличку не беспокоить, потому что у меня чисто, а когда решила что пора помыть полы, сняла табличку чтоб убрали. Как был при входе песок, так и остался. Правда отобрали второй комплект полотенец.
Номер на 4 этаже.
Вода горячая только утром. Перед обедом и ужином воды нет. Как хочешь мойся.
Пока не знала этого намылилась, а смыть не смогла, вода закончилась. Холодной водой мыться, что бы простудиться побоялась. Минут 5-7 ждала, потекла тоненькая струйка. Еле смыла пену. Ну так нельзя. Такие деньги за услуги которых нет.
Пляж: да он большой, но столики все убрали и напихали лежаков.
Теперь он как все отели рядом лежаки впритык или чуть пошире, нога полезет.
Причём все что я написала это не только моё мнение. Очень много возмущенных. Иностранцы в том числе, были немцы которые звонили в Германию в турагенство и ругались, что у них оплачен номер комфорт, а их заселились в эконом. Так и жили, вопрос не решён. Слышала турки так же жаловались что нет дивана, как в описании, нет много чего и номера совсем не комфорт.
Надо туроператору разбираться с отелем. Требовать чтобы были пересмотрены все названия номеров и услуг. На официальном сайте Ланкоры номера комфорт 23м а эконом 16м. Мы не получили свой комфорт 23 метра за деньги которые заплатили. Услуга не оказана.
Время использования Сентябрь
Стоимость 150000 ₽
Год посещения 2023
Общее впечатление Уже не тот отель как прежде
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет