Знаю этот магазин еще с 90-х. Покупала и собирала там свой самый первый древний компьютер. В один прекрасный день на моем ПК (конечно, уже не на том древнем, на на другом) перестали крутиться кулеры - оба - один на материнке, а другой - сзади. Я узнала, что у магазина есть сервисный центр. и я, конечно же, решила поехать туда, чтобы решить данную проблему, т. к. подумала, что раз он уже столько лет существует, значит, ему можно доверять. Помню, что проблема была в одном из кулеров, задним, - его заменили на новый, а также почистили мне системник от пыли обдувом. Запомнила имя сотрудника - Тихон. Я наблюдала за процессом этой обдувки - было довольно интересно. Через несколько лет проблема с кулером повторилась - тот, что был на материнке перестал крутиться. Я, имея положительный опыт с их сервисом, решила вновь поехать туда. Я помню, что было у них два сотрудника - Тихон и еще один. Я хотела, чтобы моим кулером занялся он же. Когда я зашла к ним в помещение, то увидела, что Тихон сидел за компьютером и что-то на нем печатал. Я подошла к нему, чтобы попросить его заняться моим компьютером, но он мне довольно сухо, даже не отрывая глаз от монитора, указал на другого сотрудника, и сказал идти к нему (что мне не очень хотелось). Но выбора не было, пришлось идти. Второй сотрудник (имени его я не знаю) посмотрел на кулер и сказал, что он просто загрязнен, но работает. При этом посоветовал приобрести новый. Я предпочла купить новый, т. к. этому уже много лет, к тому же полностью доверяла данным сотрудникам-профессионалам в своем деле. Он посоветовал мне кулер из их же магазина. Я оставила системник для чистки от пыли, а сама пошла в магазин за новым кулером (благо, он в одном здании, но все равно пришлось выходить на улицу, идти до другой двери, делать заказ, оплачивать, ждать выдачи, потом возвращаться и т. д.). Когда я вернулась с новым кулером, сотрудник уже почистил мой системник. Но при этом я заметила. что пыль внизу была. Когда я ему на это указала, то его ответ был: "Главное, что я вот тут все почистил". Просто "замечательно", а вот в первый раз Тихон почистил его так, что я пыли не нашла. Он к этому времени также вытащил мой старый кулер чтобы установить новый. Но, как оказалось, данный сотрудник ошибся, и кулер просто не подошел к моей материнской плате! Мне нужно было опять идти в магазин и оформлять возврат, а ему нужно вставлять мой кулер обратно. Благо, возврат оформили быстро, т. к. сервисный центр просто оставил этот кулер у себя (мне не пришлось самой его нести и доказывать, что я им не пользовалась), а мне просто вернули деньги.

Когда я вернулась за своим системником, то обнаружила, что данный сотрудник при установке моего кулера назад на материнку очень долго пытался это сделать. У него не получалось. А когда я взглянула на него, то увидела ЦАРАПИНУ рядом с этим кулером! При этом он, когда мне показывал, куда и как он его вставлял, то, увидев данную царапину, быстро замолчал и перевел разговор, т. к. понимал, что это он поцарапал мне материнку при попытке поставить на место кулер!

Как итог:
1. материнка поцапана сотрудником, который неумело вставлял в нее кулер и повредил при этом
2. дал неверную консультацию по приобретению нового кулера, который не подошел, и мне пришлось зря туда-сюда ходить, тратить время на покупку и возврат, и при этом я не присутствовала при его "чистке".
3. Не почистил полностью системник от пыли - она присутствовала, и мне пришлось влажной тряпкой ее удалять.
И за вот такой "сервис" мне пришлось заплатить 1000 руб.
4. Отношение сотрудника по имени Тихон, который не захотел выполнить работу, хотя я шла именно к нему, также мне не понравилось.

После первого положительного отзыва я советовала людям данный магазин, которые даже не знали о его существовании, но после последнего опыта никогда этого не сделаю. И кулеры я лучше почищу сама - пусть и не так эффективно, но зато бесплатно, и ничего при этом не испорчу.