Давно хожу в этот строительный гипермаркет. Со временем естественно стал замечать изменения. Персонал более унылый и загруженный стал. Скорее всего это из-за нищенской зарплаты и навешивания дополнительных обязанностей, к сожалению такое практикуется в россии.

Далее, сервисный центр - постоянные огромные очереди несмотря на то, что сделано три окна для приёма товара работает всегда не больше двух, а то и одно. Толпы ужасные из-за этого. Я так подозреваю, что это из-за нехватки персонала. Приложение в телефоне - нет вкладки задать вопрос по товару. Так к примеру я хотел преобрести колесо для тележки но не нашёл в описании размер посадочной оси, т. к в описании эту информацию не указали. Но ведь это архи-важно! Пришлось мудрить и создавать отзыв о якобы купленном мной колесе для тележки и уже туда писать вопрос по пасадочному. Удивительно, но через некоторое время на мою почту пришло письмо где меня поблагодарили за бдительность и внимательность и подтвердили, что инфа по посадочному действительно отсутствует и скоро это момент будет исправлен. Я в свою очередь поинтересовался - ну ок, так какое же посадочное на данном колесе в итоге? Задав вопрос два раза - так и не получил ответа. Вообщем сервис и качество портятся на глазах - это уже не тот Леруа который я знал когда-то.