Отзыв: Сеть аптек "Здоров.ру" (Россия, Москва) - Отказались поменять товар
Достоинства: Цены, наличие большого количества товаров
Недостатки: Долго ждать в очереди, непрозрачная схема обмена товара
Купил товар фемибион, на след день пришел вернуть, так как нужен был фемибион 2, а не фемибион 1. Причем выразил готовность незамедлительно купить у них же фемибион 2. Предложили прийти на следующий день, чтобы заведующая из личных средств выдала деньги. Считаю это полностью неадекватной практикой, которая не учитывает не только законодательные нормы, но и потребности клиента. Времени ходить к ним, как на работу у меня нет. Отвратительный подход.
Время использования | 1 |
Стоимость | 800 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Новослободская |
Дом № | 14 |
Общее впечатление | Отказались поменять товар |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Нам искренне жаль, что в нашей аптеке произошла подобная ситуация.
Для решения данной ситуации Вы можете обратиться к нам через раздел "Обратная связь" на нашем сайте ЗДОРОВ.ру, или позвонить в наш Колл-центр по телефону +7 (495) 363-35-00 с 07:00 до 23:00.
Приносим извинения за доставленные неудобства.