1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сеть аптек "Здоров.ру" (Россия, Москва) - Отказались поменять товар

Достоинства: Цены, наличие большого количества товаров
Недостатки: Долго ждать в очереди, непрозрачная схема обмена товара
Купил товар фемибион, на след день пришел вернуть, так как нужен был фемибион 2, а не фемибион 1. Причем выразил готовность незамедлительно купить у них же фемибион 2. Предложили прийти на следующий день, чтобы заведующая из личных средств выдала деньги. Считаю это полностью неадекватной практикой, которая не учитывает не только законодательные нормы, но и потребности клиента. Времени ходить к ним, как на работу у меня нет. Отвратительный подход.
Время использования 1
Стоимость 800 ₽
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Новослободская
Дом № 14
Общее впечатление Отказались поменять товар
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

ZDOROVru
Добрый день.
Нам искренне жаль, что в нашей аптеке произошла подобная ситуация.

Для решения данной ситуации Вы можете обратиться к нам через раздел "Обратная связь" на нашем сайте ЗДОРОВ.ру, или позвонить в наш Колл-центр по телефону +7 (495) 363-35-00 с 07:00 до 23:00.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
варфоломей 67
Рассмешили. В вашем калл-центре сидят те еще хамки.звонили,знаем.