Никому не советую авиакомпанию Southwind Airlines.
Летели 1 октября из Анталии этой компанией.
Во-первых, аэропорт в Анталии маленький. Могли бы давно построить большой и современный с таким доходом от туризма. Простояли в очереди минут 40.
Во-вторых, при сдаче чемоданов оказалось, что на ребенка (inf) вообще багаж не предусмотрен (0). Прибежал возрастной мужик и начал окучивать на доплату. Стало понятно почему так долго в очереди. Он к каждому привязывался. То ручная кладь не входит в рамки, то ещё к чему придерётся. Пришлось 40 долларов заплатить за перегруз. Получив сдачу с сотни, решила посмотреть на просвет бумажку в 50 долларов. Что тут началось! Накинулись на меня всем составом, видимо оскорбились моим недоверием. Завопили. Один кинул мне мои 100 долларов и сказал, что такие они не принимают. Они старого выпуска. При этом я уже получила квитанцию и сдачу. Верните говорит нашу сдачу и давайте доллары нового образца. Уходите от стойки и берите их, где хотите, нас это не волнует. При этом ребенок грудной с нами на руках. К счастью, у меня оказались и новые купюры. Поменяла ему на них. Швырнули паспорта с билетами на стойку.
Это что за хамское отношение к иностранным гражданам! Это называется злоупотребление служебным положением. Наверное, у сотрудников аэропорта Анталия это приветствуется. Да ещё и на 4 кг обманули в свою сторону. Это тоже в порядке вещей?
В-третьих, на второй этаж с коляской на лифт не пускают даже с билетами. Требуют присутствие ребенка. Пришлось дочери с ребенком вернуться со 2 этажа по лестнице, куда ранее поднялась на эскалаторе.
В- четвертых, долго не было информации о номере выхода на посадку, а как только появилась, сразу объявили, что посадка заканчивается и это последнее предупреждение.
Экипаж турецкий. В самолете оказался один русскоговорящий стюард. Выдали детский ремень безопасности, который не фиксировал ребенка и при движении распускался. Сказали, что так и надо. За 4,5 часа полета, разнесли один раз стаканчик воды. Далее пытались все продать по бешеной цене. Сосед купил Доширак себе и дочери. Отдал 20 долларов. Причем так и сказали, будете с голоду умирать, вас здесь никто не накормит. Посадка ужасная голова болела со страшной силой, уши закладывало, дети в салоне орали от перегрузок.
Не первый раз летела Турецкими компаниями, поняла, что турки сажать самолет не умеют. Туда летели с нашими компанией «АЗУР эйр». Вообще не ощутила посадку. И покормили горячей едой и свет выключили после еды. Поспать удалось. И разносили воду, соки, чай и кофе. Хочешь с молоком, хочешь черный. Выдали плед. И ремень детский нормально застегивался. И на ребенка багаж как на взрослого, да ещё ручная кладь для ребенка вообще без ограничения. Всё на высшем уровне.
Больше Southwind Airlines постараюсь не летать и другим не советую.