Отзыв: Авиакомпания Smartavia - -7887645688 из 10
Достоинства: Их нет
Недостатки: их полно
Отвратительная авиакомпания, ни я, ни все кто меня знают, больше не полетят этой дуркой, я это обеспечу
Первый мой опыт с данной дуркой, произошел на Новый год, да цены более менее, но дальше треш….
Если вдруг, вы решите поменять билет, то хрен вам, только при покупке билета, сразу надо это делать, доплатив
С компанией хрен свяжешься, сайта у них своего нету, если заходишь на «связь с ними», то страница не работает
И пришлось мне просто подарить кому-то это место, так как нужно было лететь другой датой, и я полетела на прекрасном аерофлоте:)
Сегодня происходит вторая ситуация
Я заранее покупаю багаж - 10 багаж, 10 ручная
У меня в ручной был портфель, маленький чемодан, и сумка с ноутбуком
Везде все по нормам, превышения не было
Мне было заявлено, что мой маленький чемодан - не подходит по габаритам! Великолепно, либо доплачивайте 3к за этот маленький чемодан, либо 3500 и берите его в ручную - это что ?
Я прям сую этот чемодан в специальной отсек, где можно это измерить, все подходит!
Но все равно ситуация та же !
А мало того ноутбук нужно вытащить из сумки, ибо на досмотре? не допустят….
Что…
На досмотре проверяют лишь везу я воду или нет…
Я как дура тащила этот ноутбук в руке, на досмотре естественно положила в сумку все, и всем было плевать…
3 тысячи просто подарила дуракам, которые считают других людей дураками…
Спасибо большое!
Отвратительное впечатление, а распространение «положительных» отзывов, я им обеспечу
Первый мой опыт с данной дуркой, произошел на Новый год, да цены более менее, но дальше треш….
Если вдруг, вы решите поменять билет, то хрен вам, только при покупке билета, сразу надо это делать, доплатив
С компанией хрен свяжешься, сайта у них своего нету, если заходишь на «связь с ними», то страница не работает
И пришлось мне просто подарить кому-то это место, так как нужно было лететь другой датой, и я полетела на прекрасном аерофлоте:)
Сегодня происходит вторая ситуация
Я заранее покупаю багаж - 10 багаж, 10 ручная
У меня в ручной был портфель, маленький чемодан, и сумка с ноутбуком
Везде все по нормам, превышения не было
Мне было заявлено, что мой маленький чемодан - не подходит по габаритам! Великолепно, либо доплачивайте 3к за этот маленький чемодан, либо 3500 и берите его в ручную - это что ?
Я прям сую этот чемодан в специальной отсек, где можно это измерить, все подходит!
Но все равно ситуация та же !
А мало того ноутбук нужно вытащить из сумки, ибо на досмотре? не допустят….
Что…
На досмотре проверяют лишь везу я воду или нет…
Я как дура тащила этот ноутбук в руке, на досмотре естественно положила в сумку все, и всем было плевать…
3 тысячи просто подарила дуракам, которые считают других людей дураками…
Спасибо большое!
Отвратительное впечатление, а распространение «положительных» отзывов, я им обеспечу
| Время использования | Сейчас |
| Стоимость | 5 ₽ |
| Год посещения | 2023 |
| Общее впечатление | -7887645688 из 10 |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам очень жаль, что у вас сложилось отрицательное впечатление о нашем обслуживании.
Мы бы хотели изменить ваше мнение. Позвольте, с заботой о вас, предоставить комментарии по вашему отзыву.
Добровольный обмен возможен по всем тарифам авиакомпании, но условия обмена могут отличаться, в зависимости от выбранного вами тарифа.
Обмен билета можно произвести уже после покупки билета, обратившись по месту приобретения билета. Обращаем ваше внимание, что для сохранения возможности обмена билета, необходимо обратиться в авиакомпанию заблаговременно до вылета рейса, на который вами оформлен билет, и сообщить об отказе от перелета, сняв места в заказе.
С условиями обмена можно ознакомиться на сайте авиакомпании по ссылке: https://flysmartavia.com/info/buying/refund-exchange/exchange/
Официальный сайт авиакомпании: https://flysmartavia.com/
В разделе "Связаться с нами", который доступен для просмотра, вы можете найти ссылки на наши социальные сети и мессенджеры, а также можете оставить обращение по форме обратной связи: https://flysmartavia.com/feedback/
По всем тарифам авиакомпании предусмотрена норма ручной клади в количестве одного места весом до 10 кг, имеющего габариты 40*30*20 см. В аэропорту, с целью соблюдения пассажирами нормы по тарифу, установлены калибраторы с вышеуказанными габаритами для проверки ручной клади на соответствие правилам авиакомпании. Позвольте заметить, что если вами перевозится чемодан, то в калибратор он должен поместиться с учетом ручек и колёс. В случае превышения нормы ручной клади или багажа, в аэропорту пассажиром производится оплата сбора. При соблюдении нормы по тарифу дополнительных сборов не предусмотрено.
Согласно правилам авиакомпании, дополнительно, в качестве ручной клади сверх нормы и без взимания дополнительной платы пассажир может перевезти ноутбук без чехла или планшет без чехла, в случае если это позволяет безопасно разместить их в салоне воздушного судна.
Перевозка ноутбука в отдельной сумке/чехле расценивается как дополнительное место ручной клади, которое может быть перевезено за дополнительную оплату.
Рекомендуем вам посетить данный раздел нашего сайта, чтобы узнать подробнее об условиях перевозки на рейсах нашей авиакомпании: https://flysmartavia.com/faq/