Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Мы рады, что вы по достоинству оценили камеру и дизайн Samsung Galaxy A52.

Рамка и задняя часть смартфона выполнены из пластика, а экран защищает закаленное стекло Gorilla Glass 5, что обеспечивает надежность и привлекательный внешний вид. Материалы были подобраны инженерами и дизайнерами Samsung таким образом, чтобы обеспечить лучшее соотношение характеристик и выгоды. Хотя многое, конечно, все равно зависит от условий эксплуатации и сопутствующих обстоятельств. Для лучшего опыта использования можно приобрести чехол, чтобы защитить смартфон от различных повреждений и выделить его среди других. Это позволит быть еще более уверенным, что устройство прослужит вам как можно дольше.

Любой смартфон может нагреваться, когда находится на зарядке, а также в момент пиковой нагрузки, и тем не менее температура не должна превысить допустимых норм. Наибольший нагрев возможен при выполнении ресурсоемких задач: игры, просмотр или съемка видео высокого разрешения, загрузка больших файлов. Нагрев связан с протеканием тока в устройстве, это обычное физическое явление. При повышенной нагрузке смартфон начинает потреблять больше энергии, следовательно в нем протекает больший ток, и повышается тепловыделение. Нагревание при определенных условиях, например во время зарядки, не влияет на срок службы или производительность устройства. Однако гаджеты могут временно нагреваться и при других условиях. Мы рекомендуем избегать ситуаций, которые приводят к нагреву устройств, и ознакомиться со статьей "Как предотвратить перегрев устройства Galaxy" на официальном сайте ( https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-device/ ). Возможно, данные советы окажутся полезны.

Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет "Обслуживание устройства". Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> "Виджеты" -> выберите виджет "Обслуживание устройства". После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием. Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Зайдите в “Настройки” -> “Обслуживание устройства” ->“Автооптимизация”.

Cмартфон поддерживает и технологию RAM Plus (интеллектуальное расширение ОЗУ за счет использования постоянной памяти в качестве виртуальной оперативной памяти). Данная технология обеспечивает больше приложений в режиме многозадачности с молниеносным запуском и более эффективное управление памятью для лучшей производительности. Для ее включения откройте "Настройки" -> "Обслуживание устройства" -> "Память". Здесь находится пункт "RAM Plus" и указано количество виртуальной памяти, которое вы можете добавить.

Отметим, что если с течением времени производительность устройства сильно снижается, данная сложность может быть связана с оптимизацией конкретных сторонних приложений, вирусами или с накоплением "мусора" в файловой системе. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Предварительно можно сохранить данные. Информация о том, как это сделать, есть в статье "Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy" на официальном сайте ( https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-do-i-transfer-my-contacts-photos-videos-music-and-other-data-from-my-samsung-galaxy/ ). Чтобы произвести сброс данных, зайдите в "Настройки" -> "Общие настройки" -> "Сброс" -> "Сброс данных".

Для консультации и за помощью в настройке, или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .

Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!