Отзыв: Пластиковая карта Сбербанка России Сберкарт - сбербанк НАГЛЫЙ ОБМАН и СПИСАНИЯ
Достоинства: Работает банк
Недостатки: долго
Получил стикер сбербанка.
Не работает ни через чехол ни без.
Срабатывает только после ТРИДЦАТОГО ПРИТИРАНИЯ К ТЕРМИНАЛУ оплаты.
Сотрудник с горячей линии 900 в 19-42 26.10.2023 выслушав проблему предложил БЕСПЛАТНО перевыпустить стикер. После разговора (который должен вроде записываться) обнаруживаю списание 700 рублей за выпуск нового стикера. Обращаюсь повторно в 20-02 26.10.2023 уже к руководителю тех сотрудников, которые принимают звонки, мне сообщают, что первый сотрудник указал причиной УТЕРЮ стикера, хотя стикер у меня на руках и я ему сообщал только о проблемах работы стикера, но никак не об утере.
Потребовал вернуть мне списанные 700,00 на счет и НЕ ПЕРЕВЫПУСКАТЬ это неработающее оборудование.
Составлено обращение №231026-7001-722448 от 26.10.2023.
Результата (возврата денежных средств) не произошло.
Время, даты и номер обращение пишу на всякий случай - вдруг кто-то из сбербанка решит разобраться в ситуации, прослушать записанные разговоры и вернуть неправомерно списанные ДС. (не очень в это верю правда)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
ИСПРАВИЛИСЬ :)
ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!
НЕ ВЕРЮ ДАЖЕ
Не работает ни через чехол ни без.
Срабатывает только после ТРИДЦАТОГО ПРИТИРАНИЯ К ТЕРМИНАЛУ оплаты.
Сотрудник с горячей линии 900 в 19-42 26.10.2023 выслушав проблему предложил БЕСПЛАТНО перевыпустить стикер. После разговора (который должен вроде записываться) обнаруживаю списание 700 рублей за выпуск нового стикера. Обращаюсь повторно в 20-02 26.10.2023 уже к руководителю тех сотрудников, которые принимают звонки, мне сообщают, что первый сотрудник указал причиной УТЕРЮ стикера, хотя стикер у меня на руках и я ему сообщал только о проблемах работы стикера, но никак не об утере.
Потребовал вернуть мне списанные 700,00 на счет и НЕ ПЕРЕВЫПУСКАТЬ это неработающее оборудование.
Составлено обращение №231026-7001-722448 от 26.10.2023.
Результата (возврата денежных средств) не произошло.
Время, даты и номер обращение пишу на всякий случай - вдруг кто-то из сбербанка решит разобраться в ситуации, прослушать записанные разговоры и вернуть неправомерно списанные ДС. (не очень в это верю правда)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
ИСПРАВИЛИСЬ :)
ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!
НЕ ВЕРЮ ДАЖЕ
Время использования | 1 сутки |
Год пользования услугами | 2023 |
Общее впечатление | сбербанк НАГЛЫЙ ОБМАН и СПИСАНИЯ |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву