тут же обратилась через через чат-бот и по телефону. Предложили начислить бонусов на стоимость порции. Или привезти эту порцию через 2,5 часа. Хотя отделение находится в 5 минутах от меня. Т. е. сняли с меня полную стоимость, а на сумму недопоставки-мы вам дадим бонусы. Которые вы потратите в следующий раз, когда-нибудь, может быть. Т. е. это не компенасация за их косяк, а попытка ничего не делать.