1
Отзыв рекомендуют 5 5

Отзыв: Яндекс Банк - Действуют как мошенники

Достоинства: Из плюсов это только магазин Яндекс маркет
Недостатки: Из минусов всё описала в отзыве
Хочу оставить негативный отзыв о улучшенном Яндекс Сплите. Если вы например решили купить стиральную машину за 70000 тысяч с рассрочкой на 2 месяца(4 платежа), первый платёж 25% сразу, то учтите что если вы вдруг передумаете покупать, то эти 25% вам никто не вернёт туда от куда они списались, они вернутся на карту этого сплита и будут учтены в следующие платежи. А если ты больше ничего покупать не будешь? Тогда что? И ещё один неприятный момент, делаешь заказ по этой же схеме и на следующий день оказывается что оплата первого взноса не прошла и у тебя уже числится долг. Служба поддержки говорит что операция отклонена банком, нагло врут. Операция банком не может быть отклонена если с картой всё в порядке. Принуждают чтобы оплачивали картой Яндекс пэй, это очевидно. Когда им написала что ограничений по карте нет, сказали зайдите туда, нажмите то-то и всё сказочным образом карта заработала. Сам Яндекс маркет прекрасный магазин, но банк это что-то с чем то. Очень не советую. Июнь 2024 год опять столкнулась с этими мошенниками

При оплате картой Яндекс Пэй ( так как стоимость товара дешевле и опять ведь повелась) после отмены заказа деньги возвращают очень долго. При обращении в поддержку, каждый раз пишут разное. Сегодня два дня прошло деньги так и не вернули. И вообще очень странная организация, сотрудники врут, это конечно вообще... Сам интернет магазин Яндекс маркет супер, но вот банк это что-то
Время использования 1 месяц
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район Муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Общее впечатление Действуют как мошенники
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Хотим проверить ваше обращение, чтобы во всем разобраться. Для этого написали вам в личные сообщения — посмотрите, пожалуйста
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Всё ещё ждём вас в личных сообщениях, чтобы дать подробный ответ по ситуации ❤️
Veram76
Не один раз писала и спрашивала в чате почему в день платежа не списываются деньги. Всё равно деньги приходиться переводить на счёт сплита вручную, так как автоматически деньги не списываются.
Veram76
Писать вам уже по этому вопросу не буду. Если вопрос со списанием платежа решится, то здесь отпишусь, что всё решилось.
Аноним6268220
Поддерживаю отзывы. Банк мошенник.