Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой!
Занесение любых посторонних включений в упаковку сгущённого молока на производстве исключено. Повреждение упаковки могло произойти в результате транспортировки или при укладке продукции на полки в магазине. К сожалению, при нарушении герметичности упаковки, зачастую незаметном глазу, в продукт может попасть воздух, что приводит к порче продукта.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ответы на несколько вопросов - они помогут нам понять причину нарекания на продукт. Уточните, пожалуйста, дату изготовления, город и адрес магазина, в котором Вы приобрели наше сгущенное молоко. Напишите Ваше имя и контактный номер телефона. Мы проведём Служебное расследование и усилим контроль реализации нашей продукции! Приносим свои извинения и благодарим за отзыв!