Отзыв: Авиакомпания Smartavia - Самая отвратительная авиакомпания
Достоинства: Объективно никаких
Недостатки: Дорого, еда не включена в стоимость билета, платное меню, вымогание денег непосредственно у входа в самолёт
Прямо у входа в уже сам самолёт начали изучать габариты моей сумки и требовать засунуть её в корзину размером с голову младенца. Когда рюкзак с ноутбуком не влез, они предложили его "утилизировать". Сумку с ноутбуком за 100тыс. Всегда летал с ней и никаких проблем не было. Пришлось платить им 3500. А если бы у меня их не было? Вымогатели, еда в самолёте платная, кто заплатил, тот и поест. А кто не заплатил, будет сидеть рядом и смотреть. Как такое вообще может существовать в наши дни? Они ещё и отзывы удаляют в яндексе. Желаю этой конторке провалиться в ад, где ей и место. Мошенники и нелюди.
| Год посещения | 2023 |
| Общее впечатление | Самая отвратительная авиакомпания |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Благодарим вас за отзыв о совершенном вами перелете.
Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и хотели бы, во избежание негативных ситуаций в дальнейшем, проконсультировать вас более подробно о правилах авиакомпании.
Норма ручной клади предусматривает перевозку пассажиром одного места ручной клади весом до 10 кг габаритами 40*30*20 см.
Если дополнительно вами перевозится ноутбук, то, для того, чтобы перевезти его без дополнительной оплаты он должен перевозиться без чехла/отдельной сумки.
Если ноутбук или планшет находится в чехле, то его необходимо провозить в соответствии с нормами провоза ручной клади. Если у вас нет другой ручной клади и сумка с ноутбуком соответствует размерам ручной клади 40*30*20, то перевозка будет бесплатной, если у вас есть другая ручная кладь или размеры сумки (чехла) с ноутбуком превышают 40*30*20, необходимо будет за него заплатить.
Авиакомпанией в аэропорту осуществляется контроль соблюдения норм ручной клади на этапе регистрации, а также повторный контроль на этапе посадки на рейс с помощью калибраторов, имеющих габариты 40*30*20 см.
С заботой о наших пассажирах, мы рекомендуем заранее проверить ручную кладь на соответствие нормам.
На регулярных рейсах Smartavia питание не предоставляется и не входит в стоимость билета. Предлагается вода бесплатно по индивидуальному запросу у бортпроводников.
По желанию вы можете взять на борт продукты питания (общий вес и габариты должны соответствовать допустимой норме ручной клади по тарифу) или вы можете полакомиться разнообразием блюд, оформив услугу "Бортовое питание": https://flysmartavia.com/info/passenger/services/board-meals/
В полете наши пассажиры также могут воспользоваться услугами платного мини-бара.