Отзыв: Интернет-провайдер "Орион Телеком" (Россия, Красноярск) - Ужас, на клиентов им плевать
Достоинства: Нет
Недостатки: Нежелание решать проблемы Ужасное соединение
За шесть месяцев восемь(!!!) раз отключался интернет на 1-2 часа посреди дня. Проблемы они решать отказываются, в техподдержке сидят какие-то 15-ти летние беспомощные девочки. Только повторяют одно и то же, что мастер приходит в порядке очереди, причем в первую очередь они обслуживают новых клиентов, то есть подключают интернет, а потом уже, через 2-3 дня мастера отправляют решать проблемы. Ужас. Один раз интернета не было целый день, из-за чего у меня сорвалась работа. В офисе с натянутой улыбкой такая же беспомощная девочка сказала «Я ничем помочь не могу, ждите мастера». Ждала я мастера три(!!!) дня, сам мастер был в шоке, сказал, что мою заявку ему отправили только утром на третий день. Буду полностью переходить на мобильный интернет.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Красноярский край |
Район | городской округ Красноярск |
Город или поселок | Красноярск |
Общее впечатление | Ужас, на клиентов им плевать |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву