2
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Оператор сотовой связи A1 (Беларусь, Минск) - Однозначно не советую!

Достоинства: Большой обхват территории в РБ. Интернет магазин. Свое приложение. Бонусы и акции.
Недостатки: Плохая работа с клиентами. Высокая стоимость услуг и низкое качество. Отсутствие доверия.
Поделюсь своей историей с компанией А1. А конкретнее с услугой роуминг 3 Гб зарубежом. Перед поездкой в Китай, позвонил оператору, уточнил работает ли этот пакет именно в Китае, г. Шанхай. Специалист уверил меня, что интернет в этом регионе работает и А1 предоставляет качество подключения интернета при подключении пакета.


Списав с моей компании 30$, услуга быстро была подключена... Так бы работал интернет в Китае, с какой скоростью списали оплату за подключение услуги роуминга. В Шанхае, ступив на землю поднебесной... я понял, что у меня проблемы!!! Мобильный интернет отсутствует!!! Тех. поддержка - уровня, перезугрузите пожалуйста телефон и проверьте всем знакомые параметры... Все. Еще интереснее, что они мне советовали это в своем приложении, в которое нужно было ещё зайти с интернетом. Что заметил, что коллеги с роумингом от МТС и пакетом в 5 Гб и за 10$ - чувствовали себя очень даже отлично. Карты, поисковик, мессенджеры и т. д. А я с тройной переплатой и меньшем в два раза трафиком, влезаю в телефон, чтобы посмотреть на висящую букву "E" в правом верхнем углу дисплея, которая пропадала как и появляется. Вход в никуда! Командировка испорчена, комфорт нарушен, доверие пропало, одним словом - " Спасибо А1*" Очень прискорбно и неприятно, что компания не дорожит своими клиентами. Раньше я бывал в Грузии, России, Турции, Украине - проблем не было с этим оператором. И кстати на просьбу вернуть средства за подключение услуги, которая не отработала свою стоимость - уважаемый А1 молчит. Это у него получается лучше, чем раздача интернета... Сто раз подумайте и решите, нужен ли вам такой не выгодный партнёр за границей или дома...
Время использования 10 лет +
Стоимость 1000 ₽
Год посещения 2015
Страна Беларусь
Регион (край, область, штат) Витебская область
Район Полоцкий район
Город или поселок Полоцк
Улица Не знаю
Дом № Не знаю
Общее впечатление Однозначно не советую!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

A1Belarus
Официальный представитель
Добрый день! Связались с вами в личных сообщениях для уточнения данных.