Отзыв: Оператор сотовой связи A1 (Беларусь, Минск) - Однозначно не советую!
Достоинства: Большой обхват территории в РБ. Интернет магазин. Свое приложение. Бонусы и акции.
Недостатки: Плохая работа с клиентами. Высокая стоимость услуг и низкое качество. Отсутствие доверия.
Поделюсь своей историей с компанией А1. А конкретнее с услугой роуминг 3 Гб зарубежом. Перед поездкой в Китай, позвонил оператору, уточнил работает ли этот пакет именно в Китае, г. Шанхай. Специалист уверил меня, что интернет в этом регионе работает и А1 предоставляет качество подключения интернета при подключении пакета.
Списав с моей компании 30$, услуга быстро была подключена... Так бы работал интернет в Китае, с какой скоростью списали оплату за подключение услуги роуминга. В Шанхае, ступив на землю поднебесной... я понял, что у меня проблемы!!! Мобильный интернет отсутствует!!! Тех. поддержка - уровня, перезугрузите пожалуйста телефон и проверьте всем знакомые параметры... Все. Еще интереснее, что они мне советовали это в своем приложении, в которое нужно было ещё зайти с интернетом. Что заметил, что коллеги с роумингом от МТС и пакетом в 5 Гб и за 10$ - чувствовали себя очень даже отлично. Карты, поисковик, мессенджеры и т. д. А я с тройной переплатой и меньшем в два раза трафиком, влезаю в телефон, чтобы посмотреть на висящую букву "E" в правом верхнем углу дисплея, которая пропадала как и появляется. Вход в никуда! Командировка испорчена, комфорт нарушен, доверие пропало, одним словом - " Спасибо А1*" Очень прискорбно и неприятно, что компания не дорожит своими клиентами. Раньше я бывал в Грузии, России, Турции, Украине - проблем не было с этим оператором. И кстати на просьбу вернуть средства за подключение услуги, которая не отработала свою стоимость - уважаемый А1 молчит. Это у него получается лучше, чем раздача интернета... Сто раз подумайте и решите, нужен ли вам такой не выгодный партнёр за границей или дома...
Списав с моей компании 30$, услуга быстро была подключена... Так бы работал интернет в Китае, с какой скоростью списали оплату за подключение услуги роуминга. В Шанхае, ступив на землю поднебесной... я понял, что у меня проблемы!!! Мобильный интернет отсутствует!!! Тех. поддержка - уровня, перезугрузите пожалуйста телефон и проверьте всем знакомые параметры... Все. Еще интереснее, что они мне советовали это в своем приложении, в которое нужно было ещё зайти с интернетом. Что заметил, что коллеги с роумингом от МТС и пакетом в 5 Гб и за 10$ - чувствовали себя очень даже отлично. Карты, поисковик, мессенджеры и т. д. А я с тройной переплатой и меньшем в два раза трафиком, влезаю в телефон, чтобы посмотреть на висящую букву "E" в правом верхнем углу дисплея, которая пропадала как и появляется. Вход в никуда! Командировка испорчена, комфорт нарушен, доверие пропало, одним словом - " Спасибо А1*" Очень прискорбно и неприятно, что компания не дорожит своими клиентами. Раньше я бывал в Грузии, России, Турции, Украине - проблем не было с этим оператором. И кстати на просьбу вернуть средства за подключение услуги, которая не отработала свою стоимость - уважаемый А1 молчит. Это у него получается лучше, чем раздача интернета... Сто раз подумайте и решите, нужен ли вам такой не выгодный партнёр за границей или дома...
Время использования | 10 лет + |
Стоимость | 1000 ₽ |
Год посещения | 2015 |
Страна | Беларусь |
Регион (край, область, штат) | Витебская область |
Район | Полоцкий район |
Город или поселок | Полоцк |
Улица | Не знаю |
Дом № | Не знаю |
Общее впечатление | Однозначно не советую! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1