Отзыв: Бонусная карта Лукойл - Кэшбэк от Лукойл
Достоинства: Огромная сеть АЗС
Недостатки: Не начислили Кэшбэк.
В приложении Лукойл есть информация о том, что если купить товар через приложение Лукойл в онлайн-магазине Hoff, то Лукойл начислит быллы из расчета 6 баллов на 100 руб., оплаченных за товар. В середине сентября купил, диван так как указано в приложении Лукойл, ждал до ноября месяца, баллов нет. В начале ноября позвонил в Лукойл, сотрудник оформил обращение, попросили прислать документы о покупке товара. Я отправил заказ и чек об оплате. Ещё ждал 10 дней, чтоб Лукойл начислил баллы или ответили на обращение. Тишина. Позвонил сегодня, сотрудник Лукойла в итоге предложила опять написать обращение. Я предложил составить жалобу, та сказала что советуется с руководство, потом отказала в отправке жалобы. Спрашивается, зачем обещать и зарабатывать на этом негатив от своих клиентов?!
Год пользования услугами | 2023 |
Общее впечатление | Кэшбэк от Лукойл |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву