Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Подключили на домашнее использование и домофон
Достоинства: Реакция техподдержки на заявки
Недостатки: Отсутствие нормального и стабильного интернета
На домашнем использовании интернет очень плохой: не ловит уже в соседней комнате, приходится сидеть буквально возле роутера и ловить интернет (причем не факт, что он загрузит).
На домофоне неплохая функция открывания двери в приложении и ответы на звонки в домофон, но качество съемки оставляет желать лучшего (все ужасно лагает и посмотреть какой-то момент практически невозможно).
После разговоров с техподдержкой дом. ру навестил нас лично, никак не решив проблему с плохим интернетом. Вызывали специалиста 2 раза, оба два безуспешны. После всей нервотрепки перешли на другого провайдера.
В качестве домофона особо претензий нет, но интернет не рекомендую.
На домофоне неплохая функция открывания двери в приложении и ответы на звонки в домофон, но качество съемки оставляет желать лучшего (все ужасно лагает и посмотреть какой-то момент практически невозможно).
После разговоров с техподдержкой дом. ру навестил нас лично, никак не решив проблему с плохим интернетом. Вызывали специалиста 2 раза, оба два безуспешны. После всей нервотрепки перешли на другого провайдера.
В качестве домофона особо претензий нет, но интернет не рекомендую.
Время использования | Месяц |
Стоимость | 890 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Каховского |
Дом № | 8 |
Общее впечатление | Подключили на домашнее использование и домофон |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Простите, что мы не смогли оперативно помочь устранить неполадки, когда вы были с нами :(
Подметим, что на качество работы услуг влияет много разных факторов, например, целостность линии, наличие стороннего ПО, зашумленность wifi среды и др. Печально, что сейчас мы не сможем проверить этот момент, так как вы уже перешли на другого оператора. Но будем надеяться, что нам еще удастся посотрудничать, продемонстрировав высокое качество работы наших услуг.