Добрый день!
Решили купить телевизор Samsung, так как наш старенький Samsung свое отработал и не имел SmartTV. После затяжного выбора было принято решение купить Qled с SmartTV в СИТИЛИНКЕ.
Как положено оформили самовывоз. Вскоре приехали покупать выбранный телевизор, менеджер торгового зала, сообщил, что SmartTV на Samsung не работает на территории России и приложение на него не скачать. Менеджер посоветовал приобрести Haier утверждая, что это лидер среди телевизоров и у него есть от Haier годовая гарантия вплоть до механических повреждений и она абсолютно бесплатна (по факту включена в стоимость телевизора). Так как на руках был маленький ребенок, с ответом долго не тянули и приобрели то что нам яро «впаривал» менеджер торгового зала. После выдачи товара, подбежал это же менеджер подхватил телевизор со славами «я вам помогу» и протянул «гарантийные» документы. На мою просьбы открыть и осмотреть на механические повреждения услышал ответ « у вас все равно есть гарантия на год, вернуть можно в любое время».
По итогу «гарантия» вовсе не гарантия, а навязанная страховка РОСГОСТРАХ (в которой условия так размыты, что уверенности о возмещении ущерба нет). Телевизор с косметическим дефектом, и с тормозами в ОС.
В общем нас обманули, впарили бюджетный телевизор, впарили страховку и в возрасте товара отказали.