Мы клиенты провайдера Дома. ру уже очень давно. Последнее время мы оплачивали тариф по цене 980 руб скорость 300 + тв. Решили, что это дорого и заморозили договор, чтобы попробовать другого провайдера. Позвонил старший специалист и предложил тариф за 650 руб скорость 200 Мбит плюс ТВ каналы. Мы согласились. Договор возобновлен 02 октября После этого в личном кабинете появился тариф Мега 200 со стоимостью 1.300 руб. Я позвонила в компанию, и спросила почему такая стоимость тарифа, если на сайте стоимость 850 р., а мне обещали, 650 руб. Меня соединили со старшими специалистом Инной, которая очень долго разбиралась и в результате сказала, что что-то там задвоилось и был какой-то сбой. Объясните пожалуйста, почему нет специалиста в такой большой компании, которые могут разобраться в платежах и в начислениях? С нашим вопросом разобрались и дали вразумительные объяснения. Качество интернета на сегодняшний день меня устраивает. Но минус

звезда за то, что двоится и увеличивается помимо тарифа.
С уважением, Крюкова Анна. Мой адрес Маршала Новикова [вырезано модератором]. Номер договора 781000597339.