Отзыв: Сеть магазинов "Эконика" (Россия) - очень довольна от сотрудничества с брендом
Достоинства: Оперативное решение вопроса менеджерами магазина "Эконика"
Недостатки: нет
Несколько слов о том, как бренд заботится о своей репутации и покупателях. Суть в следующем. На известном маркетплейсе купила две пары обуви бренда «Эконика» летом 2022г., а точнее туфли и зимние кроссовки. Кроссовки носила в зимний сезон 2022-2023г., а туфли летом 2023г. надела пару раз. Кроссовки пришли в негодность, у туфель отпал каблук. Несмотря на то, что гарантийные сроки прошли, после моего обращения к производителю, был осуществлен ремонт туфель бесплатно и возврат кроссовок с компенсацией, уплаченной за них суммы. Очень приятно, чувствуется уважительное и заботливое отношение к покупателю. При аналогичных случаях с обувью из других магазинов приходится разбираться вплоть до суда. Так, что я очень довольна тем, как разрешилась ситуация с магазином «Эконика», буду покупать у них снова и всем рекомендую.
Время использования | 1 год |
Стоимость | 8000 ₽ |
Общее впечатление | очень довольна от сотрудничества с брендом |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву