Компания является казахским лоукостером.
При этом на длинных маршрутах(Москва - Астана/Алмате, например). Они кормят, дают безалкогольные напитки, предлагают платные блюда и платные напитки, в т. ч. алкогольные.
Самолёты маленькие, не новые, ничем в этом не уступающие лоукостерам России. Места мало, старый салон и туалеты. После просьбы принести плед (в салоне было холодно, хорошо работала система кондиционирования) мне пришлось ее повторять ещё трижды. А плед так и не получить))

Вопрос в целом только к цене - почему они стоят примерно столько же сколько билеты Аэрофлота по тем же направлениям? Сервисом и самолётами все же последнему уступающие