Отзыв: Интернет-провайдер Дом.ру (Россия, Барнаул) - Не связывайтесь с Домру. Обман сплошной.
Достоинства: Быстро вам лапшы навешают.
Недостатки: Рвачи. Лишь бы обмануть.
Внимательно читайте договор с ними, и уверен что уйдёте к другому провайдеру. Более 10 лет с ними работал, сейчас охамели в конец. Во первых за аренду Б/У САМ-модулей надо платить пожизненно по 40 руб. В других регионах их можно купить, и не БУ а новые. Цены поднимают сами, без согласования с клиентом. Предложили перейти на другой тариф за те же деньги, перешёл на Мега200 за те же 800 рублей, и что получил? Скорость добавилась, но и добавились ещё 100 рублей "За предоставление доступа в интернет". Т. е. интернет в тариф перестал входить. Итого, вместо 800 руб. в месяц стал платить 981 руб. НАЕДАЛОВО СПЛОШНОЕ ОТ Домру.
| Время использования | Более 10 лет. |
| Стоимость | 981 ₽ |
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Алтайский край |
| Район | городской округ Барнаул |
| Город или поселок | Барнаул |
| Улица | П. Тракт |
| Общее впечатление | Не связывайтесь с Домру. Обман сплошной. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Довольно странно, что платеж после смены тарифа на более выгодный лишь увеличился, такого не должно происходить, и мы готовы подробнее разобрать данный момент. Для этого просим написать ваш номер договора нам в лс.
Касательно ситуации с модулем, арендованное оборудование у нас предоставляется в аренду на весь период пользования услугами, при этом оно не выкупается, а после закрытия услуг сдается оператору.
Что же до изменения стоимости услуг, об этом мы всегда информируем клиентов заблаговременно. Основная информация всегда размещается на сайте оператора связи в разделе "Новости", также она была в личном кабинете\мобильном приложении и дополнительно осуществлялись звонки\смс-информирование.