Отзыв: Компания "Ростелеком" (Россия, Карачев) - Безобразный работа технической поддержки Ростелеком в регионах
Достоинства: нет
Недостатки: Ненадлежайшее оказание услуг.
Пришлось подключить Ростелеком для интернета и интерактивного телевидения в Брянской области. Столкнулась с тем, что офиса в Брянской области нет, все общение идёт через Москву. Техническая поддержка, которая нужна часто работает на нижайшем уровне. Ждёшь 10-15 минут ответа, после муторного переключения функций роботом. Техподдержка, кроме совета перезагрузки аппаратуру, ничем не помогает. И не перезванивать. Специалистов немного и их ждать долго.
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Брянская область |
Район | Карачевский район |
Город или поселок | Карачев |
Общее впечатление | Безобразный работа технической поддержки Ростелеком в регионах |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
- Номер контактного телефона поддержки - 8 800 100 0 800
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)