1
Отзыв рекомендуют 6 5

Отзыв: Стабилизатор напряжения Энерготех NORMA Exclusive 12000 - Хороший стабилизатор пока не сломается.

Достоинства: Работает хорошо, пока не сломается.
Недостатки: Запчастей и сервисных центров не. При поломке его только выкинуть. Необоснованно высокая цена.
Купил данный стабилизатор в 2020 году на весь дом. Всё было хорошо, висит, работает, напряжение выравнивает. Но спустя 3 года выдал ошибку А4 и отключился. И тут, открыв инструкцию на странице Сервисные центры, видим, что по всей России их штук 7, и в Челябинске их нет. Ладно, думаю, отнесу в ремонтную мастерскую, но тут тоже подкралась проблема, две мастерские, проковырявшись с этим стабилизатором больше недели, просто развели руками. Не могут его отремонтировать, в чем причина не знают. Пишу производителю, и мне предлагают его отправить на ремонт в Таганрог. А так как прошло уже 3 года и во время попыток ремонта пломбы были сорваны, отправка и упаковка за свой счёт. Но вишенкой на торте стало то, что даже если и найдёте причину неисправности, запчастей в продаже нет.

И что в итоге мы имеем: на момент покупки стабилизатор стоил почти 30тыс руб (сейчас стоит 55тыс руб). Стабилизатор не работает, отремонтировать его не могут, что теперь с ним делать, непонятно.
Если вы не из Таганрога, лучше не покупайте его.
Время использования 3 года
Стоимость 27600 ₽
Год выпуска/покупки 2020
Общее впечатление Хороший стабилизатор пока не сломается.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Denison72
Интересно, а для чего вы его сдавали в какие то левые сервисы? В гарантийном талоне всё чётко прописано, что ремонт и обслуживание только у официалов. Или у них тоже запчастей нет? Что касается неудобства отправки тут я с вами полностью согласен. Но техника специфическая и очень важная, поэтому кроме как официалам я бы её ремонт никому не доверил. Сам столкнулся с проблемой, три года радовался работе стабов, а тут запах проводки появляться стал, паленой, буду завтра звонить в Таганрог. Но за 3 года могу чётко сказать стабилизаторы работали очень чётко и более того, даже спасали от резких скачков напряжения и перекоса фаз. В то время когда у соседей реально сгорала техника различная
Денис8886
Ну смотрите, отправка в Таганрог транспортной компанией - это примерно неделя, плюс неделя обратно, ну и ремонт думаю не быстрее 3-4 рабочих дней. Итого получается около 3 недель без стабилизатора, сомнительное удовольствие. Поэтому и ремонтировался он по месту жительства. И тем более кататать стабилизатор через пол страны, чтобы поменять плату и тиристор, считаю тоже глупо. Я тоже радовался 3 года, а потом ошибка А4. Слишком маленький срок работы для стабилизатора стоимостью 50тыс. Таже китайская ресанта или энергия имеют сервис почти в каждом крупном городе и стоят дешевле. Для себя сделал выбор, больше энерготех не куплю.
Denison72
Денис я вас понял. Сегодня отправил свои стабы в Тагарог на завод деловыми линиями. Ориентрировочный срок доставки 26 декабря. Сегодня созванивался с заводом мне сказали отправляйте, если гарантия ещё действует, то за счет завода. Если интересно будет Вам сообщу о результате. Но моё впечатление о стабах Энерготех отличное, да есть ложка дёгтя, что потребовалась диагностика и ремонт. Просто по моему мнению самое надежное это когда производитель смотрит и исправляет. Наша страна богата спецами широкого профиля и мастерами на все руки)) но блин у меня 3 стаба(optimum+ 9000), каждый на отдельную фазу. И честно скажу они всегда внушали спокойствие и надежность. Что касается сервисных центров, ну тут да мы это обсуждали выше. Ресанты тоже судя по отзывам у кого то и по 5-10 лет работают, а у кого и месяц-два. Поэтому я отправил на завод и буду с нетерпением ожидать)). Пока никаких сомнений в своих действих нет. На заводе кстати вполне адекватные люди на телефонные звонки отвечают. Уверен они как специалисты сделают всё необходимое, чтобы такие как мы обращались реже. Репутацией дорожат это факт!
Денис8886
Будет интересно почитать, чем закончится Ваша история с ремонтом. К работе стабилизатора вопросов нет, а вот сервис подкачал.
Denison72
Денис добрый день! Два дня назад получил из Таганрога. Всё чётко! Оставил здесь отзыв: Стабилизатор напряжения Энерготех Optimum+9000