8 декабря 2023 года перед полетом в Санкт-Петербург зашла в Шоколадницу в Шереметьево и столкнулась с совершенно хамским отношением молодого официанта. Начну с того, что пришлось долго ждать, чтобы сделать заказ: за соседними столиками приходили посетители, их обслуживали, а я все ждала.

Обратилась к молодому официанту, который на ходу бросил в мою сторону «здесь все опаздывают на самолет, ждите» ( довольно грубо). Потом все же подошел и принял у меня заказ. Я решила оперативно оплатить его в приложении, чтобы не терять время. В приложении в своем заказе я увидела дополнительные блюда, которые я не заказывала, на что обратила внимание этого официанта. Он сказал, что надо обновить приложение. Я обновила, следующие 10 минут еще пару раз обновила, ничего не изменилось. Еще раз обратилась к официанту, спросив когда будет сформирован корректный счет, я уже неоднократно обновляла. На что он, пробегая мимо меня, бросил мне фразу «сколько хотите, столько и обновляйте». После такого обслуживания оставаться в этой Шоколаднице не хотелось. Предполагаю, что официанты этого кафе специально включают дополнительные блюда, чтобы увеличить счет чека: посетители все равно улетят и никто не будет проверять чек.