Отзыв: Интернет-провайдер "Билайн" (Россия, Санкт-Петербург) - Всё хуже и хуже
Достоинства: Раньше нравилось всё и интернет и поддержка, теперь этого ничего нет
Недостатки: Плохой интернет, вечно тех неполадки, сваливают вину на оборудование клиента, проблемы не решают
Вчера пропал интернет на телевизоре, про вай фай уже молчу, устала бороться, ответ всегда один: это у вас роутер г...! Пишу в тех поддержку, опять тот же ответ, что моя вина, роутер г..., могут предоставить мне свой роутер, который мне на фиг не нужен, у меня свой, новый.
Ну думаю, вызову мастера, может слетели настройки. На утро, когда мне надо на смену выходить, я дома работаю, у меня оказывается даже проводной интернет не работает, звоню в билайн, робот говорит, что они ведут работы по улучшению качества интернета!!!!! Вот так значит? Я в панике, на смене одна напарница( работаю в колл центре) с трудом нашла замену, потеряла деньги за отданную смену, стыдно перед коллегами. Со стороны Билайна естественно никаких возмещений не будет, сделают перерасчёт в 5 копеек и всё! И это продолжается уже длительное время, всегда виновато оборудование клиента! Хотя у самих вечно всё отваливается, технические неполадки и тд. Мастера у них не выбьешь для настройки на дому, делайте всё сами. Сейчас ищу другого провайдера, всё билайн, сил моих больше нет.
Ну думаю, вызову мастера, может слетели настройки. На утро, когда мне надо на смену выходить, я дома работаю, у меня оказывается даже проводной интернет не работает, звоню в билайн, робот говорит, что они ведут работы по улучшению качества интернета!!!!! Вот так значит? Я в панике, на смене одна напарница( работаю в колл центре) с трудом нашла замену, потеряла деньги за отданную смену, стыдно перед коллегами. Со стороны Билайна естественно никаких возмещений не будет, сделают перерасчёт в 5 копеек и всё! И это продолжается уже длительное время, всегда виновато оборудование клиента! Хотя у самих вечно всё отваливается, технические неполадки и тд. Мастера у них не выбьешь для настройки на дому, делайте всё сами. Сейчас ищу другого провайдера, всё билайн, сил моих больше нет.
Время использования | 6 лет |
Стоимость | 835 ₽ |
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Всё хуже и хуже |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву