Разводят на деньги! Ужасное отношение к клиентам. Начиная с техников, и до специалистов кол центров. Не способны решить ни один вопрос. Вообще как будто школьников там набрали. Хамы. Ужас. Никому не советую. А деньги берут на порядок выше, чем другие провайдеры. А по факту каналов намного меньше, чем обещано. Интернет устраивал. Хотя были перебои.
Не компания, а полное разочарование. У меня в аренде была приставка дом ру к телевизору. Она уже один раз выходила из строя. Года 4 назад её заменили. Сейчас она опять сломалась. Сделала заявку. Техник ко мне так и не пришёл, сказав, что таких приставок у них сейчас нет, а есть другие смарт какие-то навороченные. Цена кусается. Причем якобы аренды нет и только покупать сразу же. Я, конечно, отказалась. И вот 2 месяца у меня не показывает телевизор, приставку, которая у меня по договору платилась 10 лет аренда, мне никто не заменил. А счёт мне выставили!!!
Это сплошной развод на деньги просто!!!
Ещё когда звонишь в поддержу, разные сотрудники говорят совершенно разное - разные цены по моему тарифу, что входит, разные условия и тд. Иногда вообще хамы. Я даже как-то спросила, образование-то у вас какое? Вы хоть школу закончили? Видимо, экономят тоже, набирают за небольшую плату таких вот некомпетентных хамов. Больше 10 лет была их клиентом. И такое свинство с их стороны. Договор с ними расторгла. Роутер у меня был выкуплен в этом году.