20 августа 2023 года ехали в поезде 117 в вагоне 3 проводницей оказалась землячка Шилина Наталья очень вежливая, внимательная, доброжелательная, на любые вопросы связанные с ее работой может ответить профессионально. Дорога с ней оказалось короткой, приятна в общении, чувствуется что настоящий работник своего дела и как говорят « мастер своего дела». Спасибо, что есть такие проводники с которыми путь оказывается короче, чем на самом деле он не такой короткий. Мы ехали 5 человек :мама, дочь с зятем и две внучки. Пензенская область г. Кузнецк. Семья Кунцевых и Мыльникова Марина Вадимовна. Просьба поощрить проводника Шилину Наталью, такие люди сейчас в нашем время редкость. С благодарностью.