К летчикам и стюардессам претензий нет. НО: КОМПАНИЯ ПОСТОЯННО или отменяет рейс совсем (чаще всего), или переносит на удобные ДЛЯ АВИАКОМПАНИИ даты.

Причём делает это за неделю или несколько дней до вылета, ставя пассажира в ОЧЕНЬ НЕУДОБНОЕ положение, когда и на рейсы других авиакомпаний билетов нет. БОЛЕЕ ТОГО если Вы отменили полёт, если вы не владеете навыками общения с банковскими документами, вернуть деньги за билет весьма не просто! Нужно заполнять порядка семи строк ДАННЫХ Вашего банковского счёта и банка. Т. е. оплата с банковской карты при покупке за билет работает, а вот возврат НЕТ! Надо потратить кучу времени на заполнение! И сообщения об отмене рейса присылают на эл. почту (другие авиакомпании и звонят и мессенджеры используют!). Поэтому, если Вы постоянно не проверяете эл. почту, может случиться так, что Вы приехали в аэропорт, а самолёта в это день нет! (отменён или перенесён :-(((