Отзыв: Система от протечек воды Neptun Base - Неисправность оборудования

Достоинства: Надежда на безопасность Быстрая связь официального представителя

Недостатки: В настоящее время неисправность оборудования

При попадании на датчик воды, происходит отключение лишь холодной воды, при этом подача горячей воды происходит в штатном режиме, перекрытие горячей воды не происходит, в чем дело?

Система от протечек воды Neptun Base фото

Время использования	Несколько месяцев
Год выпуска/покупки	2023
Общее впечатление	Неисправность оборудования
Моя оценка	4
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

5 янв 2024 в 13:48

Официальный представитель

Добрый день! Если так было с самого начала установки, то дело в некорректном подключении кранов к модулю управлению. Это частая ошибка, когда провода от крана вставляют в колодку модуля не по схеме подключения. Вот тут можно увидеть схему подключения: https://neptunsale.ru/products/neptun-base

А если сначала работало, а потом перестало - то тогда давайте решать это по гарантии. В личных сообщениях оставьте свой номер телефона и город.

9 янв 2024 в 09:02

Добрый день! Спасибо за ответ. Изначально при установки несколько раз проверили, перекрывало два и холодную и горячую, а спустя несколько месяцев по инструкции решили проверить и перекрывает лишь подачу холодной. Телефон 8-915-174-44-35