Ехали в 6 вагоне 4 января из Ростова в Санкт-Петербург. 34 часа мучений. За окном -22, а окно не исправно. Стекло внутри покрыто изморозью и снегом. Подушка примерзла в стене на ней был лед. Дуло со всех щелей, а их там не мало. Печка работала не все время. Сказать, что мы замёрзли - нечего не сказать. Туалет не отапливался, под конец поездки оба туалета в вагоне не работали. Из плюсов- отзывчивая проводница, на мою просьбу принести дополнительные пледы отреагировала сразу.