За последний месяц 3 раза пользовался, 2 раза с серьезными косяками сработали!
1. При заказе из Балашихи в Аэропорт, просил предоставить чек для отчета в бухгалтерии. Водитель дал мне белую бумажку 10х10 см по центру стояла печать ред такси и все! убив 10 минут на созвон с отделом претензий получил обещание что со мной свяжутся и привезут правильно оформленный документ. Везут уже третью неделю...
2. Сегодня заказал такси на 9.35, жену с ребенком отвезти в художественную школу. такси приехало в 9.30, диспетчер связался со мной, я сказал, что мы задерживаемся, пусть машина ожидает. в 9.43 вышли - машины нет. Звоню диспетчеру ответ следующий: машина ждала 10 минут и уехала т. к. Вы не вышли, на вопрос о том, что мы же просили подождать ни какого внятного ответа, соединяют с водителем, которому ни кто ни чего ни сказал и он уехал на другой заказ. Снова звоню, мне предлагают подождать другую машину минут 20, в итоге пришлось бежать на дорогу голосовать...
Резюме:
Отвратительная организация работы внутри компании, как следствие плохой сервис и самое главное нет уверенности в том, что прибегая к услугам этого такси вовремя попадешь в нужное место...