Приобрели айпад про 2022 года на 258 гигабайт стоимостью ~110 000 тысяч рублей. Привезли домой: первое, что смутило, коробка была со сбитыми углами, вся потасканная, словно ее швыряли по всему офису. Ну, коробка и коробка, подумали мы. Пленка так же оторвалась немного странно, но это все мелочи.

Сразу купили чехол и наклеили защитную пленку. Спустя пару дней на экране начал появляться засвет - сказать, что мы разочаровались, значит, не сказать ничего. Перезагружали, сбрасывали до заводских настроек - блик на месте. Очевидный брак.

Потратили свое время, снова сбросили устройство до заводских, сняли пленку (стоимость которой тысяча рублей без проклейки), приехали в НЕуважаемый Pitergsm 5 января, где нас послали стоять в очередь в сервис (вроде бы 110 кабинет), где очередь только к двери состояла из 20 человек. Внутри же нас ожидала «живая очередь», притом, что в эту же коморку пускали людей на гравировку ноутбуков БЕЗ очереди. Девушки внутри шутили, ходили туда-сюда и в целом работали на расслабоне. В очереди мы простояли больше часа. Показали айпад, показали ВИДЕО с серийным номером этого планшета и бликом. Таких видео у нас было штук десять, но девушка даже не досмотрела со словами «я вам верю». Мы сказали, что блик проявляется в случайные моменты, и мы можем посидеть подождать, пока он проявится прям здесь. Она сказала «у нас время не резиновое тут ждать» и «если бы блик проявился прям здесь, то мы бы вам вернули деньги или заменили устройство. Но так как его нет, то только диагностика». И все бы ничего, но… Вдруг блик проявляется. Прямо при девушке, но все, что она говорит это «у нас руководство в отпуске, я все равно вам ничего не верну и не обменяю». Как выясняется позже, руководство в принципе работает удаленно и никто из здешних сотрудников не имеет полномочий посмотреть на дефект и принять решение о замене/возврате денег. Просто замечательно)))

В итоге диагностика идет уже 7 дней из сказанных нам 10. Это же так сложно увидеть блик на экране на НОВОМ планшете, экран которого не находился без пленки и часу, после чего произвести замену на новый гаджет. Однако, замена нам уже не нужна, будем требовать только возврата средств, а в случае очередной халатности - пойдём в суд. Думали брать в этом же магазине айфон 15, но очень стремительно передумали.

Кроме того, я сомневаюсь в оригинальности и новизне гаджетов. Судя по состоянию нашей коробки и тому, как один из сотрудников открывал ноутбук стоимостью почти что в пол миллиона рублей (макбук), чтобы сделать гравировку и внутри коробки была БЕЛАЯ шелуха и огрызки бумажек (в запечатанной коробке), он лишь развёл руками, а когда заметил, что это увидели все люди в очереди громко сказал «к нам такой с завода приехал, если что! Провода тоже бракованные бывают!». У эпл в коробке мусор и белая шелуха С ЗАВОДА))) Ну, это уже цирк, господа.

Спасибо за испорченное настроение, потраченное время и деньги. Купили планшет в нормальном магазине, там и пленка другая и коробка в идеальном состоянии. Надеюсь больше никогда не наткнуться на такую халатность и непрофессионализм.