Заказывала кафель, консультант Ольга предупредила, что он последний и будет из двух партий. Возможно НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЕ различие. Но склад не предупредил, что будет собран весь шлак, собранный за все время продажи. Нормального кафеля пару коробов, весь остальной с эффектом грязных пятен, в рваных, грязных коробах, сброшен в короба - где лицом, где изнанкой... Слой пыли на кафеле около 2мм. Но рассказать хочу о полном отсутствии клиеннтоориентированности руководителя Сергея Устиненко. Даже не попытался услышать боль клиента. Лучшая защита - это нападение. Не дав вставить слова - поток обвинений в плохом освещении, плохом цветовосприятии, и вообще сама виновата, что не спустилась на улицу проверить, что тебе привезли. В итоге попала на повторную оплату доставки и подъёме другого кафеля, который вынуждена была купить у них, чтобы забрали возврат этого шлака. (Удалось договориться, если возьму у них другой - не буду платить за спуск и возврат этого )
На первом фото образец в салоне.

Отдельное спасибо Ольге, которая приложила максимум усилий для решения ситуации и постаралась хоть немного скорректировать мои расходы скидкой. Благодоря ей вторая поставка прошла успешно.