1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Yota.ru - сервис Yota - 350р и зря потраченное время

Достоинства: Нету
Недостатки: Вся контора полный минус
В начале Декабря сделал переход к этой конторе с теле2. Приехал курьер, взял 350р за симку, ничего не оформил и уехал. Типо перенос номера состоялся. Далее пишу им вк, они сказали что меня не знают, ни данных моих у них нет на сим и никаких в целом о переносе номера не знают. Якобы мне нужно ехать в офис, который находится в другом конце города. Я специально заказал курьера чтобы не ехать, но все равно заставили. На вопрос о возврате средств - они так якобы не могут. Окей съездил в офис 8 января. Сегодня снова пишу им вк. И опять что то не заполнено и опять нужно ехать в офис. Ужаснейшая не умеющвя работать контора не советую никому. Тариф может на 10р и дешевле, но обслуживание полный шлак.

Yota.ru - сервис Yota фото



Yota.ru - сервис Yota фото

Год пользования услугами 2023
Общее впечатление 350р и зря потраченное время
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Yota Russia
Официальный представитель
Привет! Нехорошо, что сотрудничество с нами началось на такой ноте :( Обязательно все проверим и вернемся с ответом к вам.
Jsjejejrhej
Я так понимаю вы передумали возвращаться с ответом.
Даже тут показываете свое идеальное отношение к клиентам *браво*
Yota Russia
Официальный представитель
Вопрос пока находится в работе, про ситуацию не забыли.
Yota Russia
Официальный представитель
Привет! Простите, что пришлось долго ждать ответа. Со своей стороны все внимательно проверили, действительно, при оформлении SIM-карты и заявления на перенос номера произошел технический сбой :( Извините за то, что так подвели.

Получилось согласовать для вас, в индивидуальном порядке, возможность подать удаленно заявление для внесения данных, чтобы не пришлось никуда ехать. После этого можно будет оформить заявку на перенос номера к нам.
Напишите, пожалуйста, нам для этого в ЛС Вконтакте (vk.me/yota), подскажем, что нужно будет сделать.