Приехал 13.01.24 для замены тросика ручника. По информации приемщика диагностика входит в стоимость ремонта, отдельно не оплачивается. По очереди был 146. По результатам диагностики была выполнена замена суппорта на 12 тыс. (бокс 8), хотя я говорил, что проблема не в нем. Заказ-наряд №10420005373. Доверился профессионалам. Доехав до дома, понял, что проблема не устранена. На следующий день вернулся. В первый раз заехал, мастер произвел работы и отпустил меня (бокс 8). Выехав, понял, что проблема осталась. Второй раз заехал, в ходе ремонта мастер дернул трос и сломал направляющую троса ручного тормоза (бокс 6). Далее заявив, что замены у них нет. Ремонт за счет сервисного центра предложен не был. В итоге имеем ошибочную диагностику, потерю более 20 тыс. рублей на ремонт (старый суппорт оказался рабочий) и два потерянных дня.