Отзыв: Superkassa.ru - сервис онлайн-продажи авиабилетов - Внесение изменений в билет ФИО
Достоинства: быстро отвечают
Недостатки: низкая компетенция сотрудника
Добрый день!
Поменяла данные паспорта ребенка через авиакоманию. Написала в суперкассу, чтобы проверили. Мне отправили на заявку и оплату внесения изменений. Я пояснила, что в базе уже внесены изменения, зачем мне оплата? Мне в грубой форме написали " что Вы от меня хотите"!
Подала заявку через сайт, оплатила. Довольно быстро пришел ответ- и возврат денег, что Вы уже внесли изменения в базе, оплаты не требуется.
Итого- грубо и непрофеессионально был ответ одного и операторов.
Поменяла данные паспорта ребенка через авиакоманию. Написала в суперкассу, чтобы проверили. Мне отправили на заявку и оплату внесения изменений. Я пояснила, что в базе уже внесены изменения, зачем мне оплата? Мне в грубой форме написали " что Вы от меня хотите"!
Подала заявку через сайт, оплатила. Довольно быстро пришел ответ- и возврат денег, что Вы уже внесли изменения в базе, оплаты не требуется.
Итого- грубо и непрофеессионально был ответ одного и операторов.
Год пользования услугами | 2023 |
Общее впечатление | Внесение изменений в билет ФИО |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву