Оформила карту пэй с августа месяца, подтвердилась через гос услуги
Аккаунт подтвержден
Активно пользовалась банком
Хотя по куар коду не оплатить
Только СПб перевод и оплата через интернет
Лимиты установлены
Лимиты не превысила
Миллионы не хранила
Не смогла перевести, написано переводы временно не доступны
Через день обратилась в поддержку
Они сказали что проверяют информацию
Через сутки заблокировали кабинет совсем
Начали запрашивать справки 2ндфл, 3 ндфл
Причину блокировки не объяснили
Это неразглашение как оказывается, для своего клиента
Я разозлилась, написала, откройте банк я выведу средства и перестану пользоваться вашим банком
Через два дня они мне написали
К сожалению мы приняли решение прекратить работу с вами, опять же не указав причину
Вы можете вывести свои средства на счет другого банка, но не озон и еще какой то
Для сохранения ваших средств
Вы можете вывести на свой счет или на счет третьего лица указав реквизиты
При этом пришлите фото с паспортом
Напишите заявление
В заявление значит нет никаких данных кому
Просто заявление
Закрыть счет и перевести на реквизиты
Либо пожертвовать деньги в пользу банка
Я конечно же не стала жертвовать
Написала заявление, указав данные подруги, предоставила скрин, где она мне скинула реквизиты
Они приняли заявление, сказали рассматривают несколько рабочих дней
Через 12 часов написали что мое заявление не правильно
Так как указаны реквизиты не мои
Они заботятся о безопасности моих средств
Я скинула им скрин их, где прописано как я могу вывести деньги
Не разъясняя что они поменяли опять свои требования
Они мне одно и тоже кидают, скиньте заявление со своими реквизитами
То бот какой то
То видно, что какой то человек пишет
Пошла вторая неделя
Я сижу без денег
Они мне втирают какую то чушь
Не обосновав ни одной причины
После этого залезла почитала отзывы!
Кто им вообще дал право быть банком
У меня столько всего и подписок и колонка
Выйду с их всех услуг
Полностью отвратительное отношение
Сами себе противоречат
Не создавая ни каких условий